WeBike: Kostenlose E-Bike-Schulung für den Fachhandel und seine Kundschaft
Das europäische Projekt WeBike bietet dem Schweizer Velo- und Sportfachhandel eine kostenlose Online-Weiterbildung. Verkaufs- und Werkstattteams erhalten praxisnahe Schulungsmaterialien für die Beratung. Ein kompakter Kurs für die Kundschaft ergänzt den Service nach dem Kauf.
Wer zum ersten Mal ein E-Bike kauft, braucht neben der passenden Ausrüstung auch eine gute Einführung in die sichere Nutzung. Das Erasmus+-Projekt WeBike setzt hier an. Es fördert den sicheren Umgang mit E-Bikes im Alltag, in der Freizeit und im Sport. FEDAS vertritt den Fachhandel im Projektkonsortium. ASMAS Sportfachhandel Schweiz ist über seine Mitgliedschaft bei FEDAS am Projekt beteiligt.
Praxiswissen für Verkauf und Werkstatt
Schulungsvideos und begleitende Unterlagen vermitteln Wissen, das Mitarbeitende direkt in der Beratung und bei der Übergabe eines E-Bikes einsetzen können. So können sie Einsteigerinnen und Einsteigern sowie älteren Kundinnen und Kunden gezielter erklären, worauf es bei der sicheren Nutzung ankommt. Die Teilnahme ist kostenlos. Die Mitarbeitenden können die Inhalte online im eigenen Tempo bearbeiten und die Weiterbildung flexibel in den Betriebsalltag einplanen.
Ein zusätzlicher Service nach dem Kauf
Fachgeschäfte können ihrer Kundschaft einen kompakten Online-Kurs empfehlen. Damit können Kundinnen und Kunden die Hinweise aus dem Verkaufsgespräch zu Hause vertiefen und sich auf die ersten Fahrten vorbereiten. Nach Abschluss des Kurses ist ein Zertifikat erhältlich. Der Betrieb ergänzt damit seinen Kundenservice, ohne selbst einen Kurs entwickeln oder organisieren zu müssen.
Kostenlos für WeBike vormerken
Interessierte Fachgeschäfte können sich über das Formular vormerken. Sie erhalten den Zugangslink zu den Videos und Schulungsmaterialien, sobald das Angebot freigeschaltet ist.