Webinar by salesbewusst: Verkaufsprobleme im Fachhandel neu verstehen
Der Markt verändert sich schnell und viele im Fachhandel arbeiten noch immer mit den Ansätzen, die früher funktioniert haben. Während Kunden online permanent emotional abgeholt werden, wird im Laden oft weiterhin primär Fachwissen vermittelt.
Die Realität auf der Fläche ist eine andere: Kunden kommen ins Geschäft, lassen sich beraten und gehen wieder. Abschlüsse passieren nicht konsequent und selbst bei Käufen bleiben die Warenkörbe oft unter den Möglichkeiten.
Die Erklärung scheint schnell gefunden. Onlinehandel, Preisdruck, grosse Anbieter. Und trotzdem gibt es Händler, die unter denselben Bedingungen stabil verkaufen und wirtschaftlich erfolgreich bleiben.
Der Unterschied liegt selten im Produkt oder im Preis. Er liegt darin, ob Kunden wegen eines Produkts kommen oder wegen dir.
Erfolgreiche Betriebe haben verstanden, dass ihre stärkste Marke nicht das Produkt ist, sondern ihr eigener Auftritt. Sie wissen, wer sie sind, für wen sie da sind und wie sie wahrgenommen werden wollen. Daraus entsteht eine klare Struktur und aus dieser Struktur eine Kultur. Und genau diese Kultur ist es, die der Kunde spürt.
Fehlt diese Klarheit, bleibt viel Potenzial ungenutzt. Mitarbeitende beraten, aber sie führen nicht. Gespräche bleiben korrekt, aber ohne klare Richtung. Bedürfnisse werden erkannt, aber nicht konsequent genutzt.
In diesem Webinar erhältst du neue Perspektiven darauf, wo Verkaufsprobleme tatsächlich entstehen und welche Hebel auf strategischer, kultureller und operativer Ebene entscheidend sind, damit aus Beratung wieder wirksame Kundenführung wird.
Eventdetails
Datum: Freitag, 18. September 2026
Zeit: 08:30 Uhr
Dauer: 1 Stunde Webinar & 30 Minuten Q&A
Leitung Webinar
Roman Loosli
Experte für bewusste Verkaufskultur
www.salesbewusst.ch
Durchführung
Das Webinar findet online via Microsoft Teams statt.
Die Zugangsdaten werden den Teilnehmenden ca. 10 Tage vor dem Webinar per E-Mail zugestellt.
Kosten
Die Teilnahme am Webinar ist kostenlos.
Anmeldung
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