Onlinehandel Schweiz 2025

Der Onlinehandel ist ein zentraler Wachstumstreiber im Schweizer Detailhandel. Digitale Vertriebskanäle verändern das Konsumverhalten sowie die Wettbewerbsbedingungen für den stationären Handel nachhaltig. Die aktuelle Jahreserhebung von Handelsverband.swiss, NielsenIQ und der Schweizerischen Post zeigt, dass der Onlinehandel auch im Jahr 2025 weiter gewachsen ist und im Non-Food-Bereich inzwischen einen relevanten Marktanteil erreicht hat.

Entwicklung des Onlinehandels

Der Schweizer Onlinehandel erreichte 2025 ein Gesamtvolumen von 15,8 Milliarden Franken, was einem Wachstum von 6 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht.

Davon entfallen:

• 13,0 Milliarden Franken auf Onlinekäufe bei Schweizer Händlern
• 2,8 Milliarden Franken auf Einkäufe im Ausland
• Der Onlinehandel macht mittlerweile 12,5 Prozent des gesamten Detailhandels aus. Besonders relevant ist er im Non-Food-Bereich, wo der Onlineanteil bereits 19,7 Prozent erreicht.

Wettbewerb durch Plattformen

Der Onlinehandel wird zunehmend von Plattformen geprägt. 13 der 30 grössten Onlineshops in der Schweiz sind Marktplätze. Internationale Plattformen wie Zalando, Amazon, Temu oder Shein gewinnen weiter an Bedeutung und erhöhen den Wettbewerbsdruck für den Fachhandel.

Eine Branchenbefragung zeigt, dass 41 Prozent der Händler die Auswirkungen asiatischer Plattformen bereits stark oder mittel spüren.

Konsumverhalten

Trotz Onlinewachstum bleibt der stationäre Handel für viele Produktgruppen relevant.

Der Onlineanteil im Sportmarkt liegt bei rund 31 Prozent und damit unter dem Fashion/Schuhe -Segment, das mit 36%  stärker online geprägt ist.

Parallel dazu steigt das Paketvolumen weiter. Im Jahr 2025 wurden 82,5 Millionen Pakete verschickt, während rund 17 Millionen Pakete retourniert wurden.

Wichtigste Erkenntnisse für den Sport- und Textilfachhandel

• Onlinehandel wächst weiter moderat
• Digitale Vertriebskanäle bleiben ein zentraler Bestandteil des Detailhandels.
• Marktplätze gewinnen weiter an Bedeutung
• Plattformen bündeln Angebot, Logistik und Reichweite.
• Internationaler Wettbewerb nimmt zu
• Besonders asiatische Plattformen verstärken den Preisdruck im Textilbereich.
• Stationärer Handel bleibt relevant
• Im Sportsegment bleibt die stationäre Beratung weiterhin ein wichtiger Faktor.
• Logistik wird strategisch wichtiger
• Steigende Paket- und Retourenmengen erhöhen die Anforderungen an effiziente Prozesse.

Ausblick

Für das Jahr 2026 wird ein weiteres Wachstum des Onlinehandels von rund 5 Prozent erwartet. Gleichzeitig bleiben internationaler Wettbewerb, Preisdruck und neue Technologien wie AI-basierte Einkaufssysteme zentrale Einflussfaktoren für die weitere Entwicklung des digitalen Handels.

Der Sport- und Textilfachhandel steht damit vor der Aufgabe, stationäre Stärken und digitale Vertriebskanäle strategisch miteinander zu verbinden.