Onlinehändlerbefragung 2020

von Heidi Kollier, Digital Business Analystin bei der Carpathia AG

Bestellanstieg dank Corona-Krise

Die Corona-Krise war ein regelrechter Boost für den Schweizer E-Commerce. So legten die Onlinebestellungen der meisten Produktgruppen leicht oder stark zu. Besonders stark konnten die Kategorien Garten und Do-It-Yourself als auch Computer und Zubehör zulegen.

Die Gründe für dieses starke Bestellwachstum vermuten die Onlinehändler bei der Schliessung der stationären Filialen (Lockdown) als auch bei der Anordnung zuhause zu bleiben. Ebenfalls den Onlinehändlern in die Karten gespielt haben dürfte, dass Kunden stationäre Geschäfte vermehrt gemieden haben und ein geändertes Arbeits- und Freizeitverhalten zeigen.

zum Bericht von blog.carpathia.ch