Le groupe Amer Sports passe au modèle «Brand Direct»
«Dans le cadre de notre croissance et du développement de notre groupe, nous avons observé ces dix dernières années les tendances du marché et les changements dans le comportement des consommateurs. Ces derniers souhaitent interagir de manière toujours plus étroite avec leurs marques favorites et vivre de façon intégrée leur passion pour le sport, aussi bien à la maison qu’au travail et lors de leurs déplacements. Pour répondre à ces attentes, nous avons pris la décision de passer d’une structure d’entreprise de type ’portfolio’ à un modèle commercial mettant en avant les marques», explique Armin Fuchs, nouveau vice-président «Global Sales Development» chez Amer Sports.
Les marques du groupe Amer Sports se sont développées et ont atteint une taille significative ces dernières années. Une équipe Go-to-Market a été créée durant cette période, tout en continuant à travailler sur la base du portfolio de l’entreprise. La prochaine étape stratégique est logiquement d’offrir pour chaque marque une structure de distribution individuelle et directe sur la plupart des fronts du marché. L’entreprise continuera cependant de profiter de sa taille et de ses synergies dans certaines régions et dans certains secteurs. Pour cela, une équipe «Global Sales Development» placée sur la direction d’Armin Fuchs sera mise en place. Cette équipe sera responsable pour la gestion des pays et des clients pour lesquels le modèle «portfolio» reste important (p. ex. Russie et Japon, mais aussi Amazon, Intersport International et Sport 2000 International), et coordonnera aussi diverses activités à l’échelle du groupe comme les plateformes numériques, l’E-Tail Excellence (shopping en ligne) et les services clients pour toutes les marques.
Ce changement de structure est parfaitement adapté aux départements stratégiques Softgoods, D2C, E-Tail, Chine et USA. Amer Sports s’est fixé comme objectif d’offrir aux consommateurs des expériences enthousiasmantes et répondant à leurs attentes. La pratique de leurs sports favoris et de leurs passions doit leur procurer un maximum de plaisir, ce qui se fait aussi par une relation privilégiée avec les marques de l’entreprise.
Des partenaires commerciaux importants
«Pour permettre aux consommateurs d’augmenter la qualité de leurs expériences au sein de tous les canaux existants, nous devons entre autres élever leurs expériences d’achat en compagnie des revendeurs de nos marques. Pour y arriver, nous devons de notre côté travailler avec une équipe plus réactive et structurée de façon plus simple, prête à répondre rapidement aux exigences d’un marché en constante évolution», relate encore Armin Fuchs. «Nos partenaires du commerce de détail représentent et continueront de représenter un élément très important au sein de notre structure, sachant que de nombreux clients préfèrent effectuer leurs achats dans un environnement regroupant plusieurs marques. Nous distribuons en outre des produits très techniques qui exigent des conseils et des services compétents au moment de la vente et du suivi. Nous disposons avec notre réseau de partenaires Premium d’un canal de distribution remarquable, au sein duquel nous collaborons de façon très efficace avec les revendeurs spécialisés et qui offre aux consommateurs des prestations qui répondent particulièrement bien à leurs attentes.»
Nos collaborateurs Go-to-Market s’engageront à l’avenir principalement en faveur d’une seule marque dans le cadre de notre portfolio. Une structure de distribution individuelle et directe pour chaque marque sera mise sur pied et certains interlocuteurs du commerce de détail pourront éventuellement changer.
AMER SPORTS
Amer Sports (http://www.amersports.com) est un groupe distribution d’articles de sports qui comprend en son sein des marques de renommée internationale comme Salomon, Arc’teryx, Peak Performance, Atomic, Suunto, Wilson et Precor. Les engins de sports, chaussures et vêtements techniques et avant-gardistes distribués par la société sont pensés en termes de performance et de plaisir lors de la pratique du sport et des activités en plein air. Les activités commerciales du groupe englobent de nombreux sports et comprennent un portfolio de produits présent sur tous les marchés importants.