#Sportneugedacht

SportScheck s’appuie pour cela sur trois piliers :

Événements. SportScheck donne accès à des événements sportifs uniques. Il s’agit notamment d’événements réguliers dans le magasin, de séances de yoga en direct, d’entraînements, de rencontres de coureurs et de conférences passionnantes données par des athlètes de haut niveau. De grandes courses avec des milliers de participants, comme la SportScheck RUN, sont également inscrites au calendrier. Réservation possible via le terminal d’expérience sportive directement dans le magasin.

Services. Des services innovants apportent une valeur ajoutée aux clients. De la Running Academy aux services d’atelier classiques, y compris les services de réparation et de location, en passant par un cabinet de physiothérapie, le Bike Fitting professionnel et l’adaptation des verres optiques pour les lunettes de sport.

Conseil. Tous les conseils ne doivent pas nécessairement être donnés par un employé. Des informations pertinentes aux points de contact et des solutions numériques conseillent les clients de manière autonome. Cela permet au personnel de vente de consacrer plus de temps à l’expérience de conseil. L’analyse de la course à pied dans des conditions réalistes plutôt que sur un tapis roulant n’est qu’un exemple de conseil d’achat optimisé.

L’objectif est d’offrir aux clients une expérience d’achat unique. Le magasin devient un lieu de rencontre pour les communautés locales. Des événements peuvent être réservés via une plateforme d’expérience sportive. Dans le magasin, les sportifs se connectent avec des entraîneurs, des influenceurs et des personnalités du sport lors d’entraînements et de discussions en direct.

Matthias Rucker : « Le flagship store est une étape importante dans notre volonté de soutenir les gens dans leur sport et de faire partie intégrante de leur vie sportive ».