PERSPECTIVES DE NOËL 2020 ASSOMBRIES
Noël, moteur des ventes, bégaie
La période de Noël est traditionnellement l’une des plus importantes de l’année pour le commerce de détail. Une grande partie du chiffre d’affaires annuel est réalisée dans les semaines qui entourent Noël. Pour cela, il faut que les gens se sentent à l’aise dans les centres-villes et se rendent dans les magasins. En revanche, l’année 2020, marquée par Covid-19 et les mesures prises par les autorités, semble être très différente. Après le lockdown du printemps, diverses mesures de protection continuent de nous accompagner au quotidien. Des enquêtes et des sondages antérieurs ont déjà montré l’impact important des mesures réglementaires sur la fréquentation et les chiffres d’affaires du commerce de détail.
Moins de fréquentation et moins de dépenses, mais les Suisses veulent acheter en Suisse
Trois personnes interrogées sur quatre s’attendent à ce que la période de Noël soit différente cette année. La fréquentation des marchés de Noël ainsi que le shopping en centre-ville et dans les grands magasins sont fortement touchés. 63% des personnes interrogées prévoient de visiter moins de marchés de Noël que l’année dernière. Il est probable que de nombreux marchés de Noël éteignent leurs lumières en raison du manque de visiteurs et de mesures strictes dans la mise en œuvre des concepts de protection. Plus de la moitié des personnes interrogées (54%) déclarent vouloir moins se rendre en centre-ville ou dans les grands magasins pour faire leurs achats de Noël que les années précédentes.
Près d’un Suisse sur six (15%) ne veut même pas se rendre en centre-ville ou dans les grands magasins. La baisse de fréquentation des marchés de Noël va donc encore freiner la fréquentation des centres-villes.
La crise de Corona a également un impact sur le budget des cadeaux de Noël. Bien que 61% des personnes interrogées déclarent ne pas vouloir réduire leurs dépenses pour les cadeaux de Noël, celles-ci seront néanmoins inférieures à celles des années précédentes. Ainsi, près de la moitié des Suisses (49%) prévoient de dépenser jusqu’à 200 CHF, soit environ un tiers de moins que les années précédentes.
80% des personnes interrogées déclarent ne pas vouloir acheter de cadeaux de Noël à l’étranger. Parmi les autres personnes interrogées, 49% déclarent vouloir acheter plus de la moitié de tous leurs cadeaux à l’étranger et 17% déclarent même vouloir acheter tous leurs cadeaux.
Le port obligatoire du masque n’apporte guère plus de sécurité
Le port obligatoire du masque dans les magasins contribue fortement à la réticence à consommer. 72% des personnes interrogées ont l’intention de réduire ou de supprimer leurs achats dans les magasins à Noël en raison du port obligatoire du masque dans les magasins. Seuls 15% déclarent que le port du masque les incitera à acheter davantage sur place. Le port obligatoire du masque dans les magasins ne contribue donc pas à ce que les gens se sentent plus en sécurité et achètent donc davantage en magasin. 13% des personnes interrogées feront leurs achats de Noël en ligne. L’une des principales préoccupations est que le pouvoir d’achat soit détourné vers des boutiques en ligne étrangères.
Un peu de normalité : Les bons d’achat et l’argent restent les cadeaux classiques
La crise de la Corona ne change pas grand-chose au choix des cadeaux. Comme les années précédentes, les chèques-cadeaux et l’argent sont les cadeaux préférés. Les jouets, les produits alimentaires ou les confiseries ainsi que les parfums ou les cosmétiques sont également très appréciés. Seuls 7% des personnes interrogées prévoient d’offrir des voyages, tandis que 7% ne prévoient pas d’offrir quoi que ce soit.