Retail-academy renforce la compétitivité du commerce suisse

Depuis près de 10 ans déjà, la Retail-academy propose des formations axées sur la pratique qui aident les chefs d’entreprise à s’adapter à l’évolution des conditions du marché. Le programme met l’accent sur des thèmes tels que la numérisation, la visibilité en ligne, les entretiens de vente et diverses questions de gestion d’entreprise. « Les exigences imposées au commerce spécialisé sont en constante évolution. Pour rester compétitif à long terme, il est essentiel de se tenir informé en permanence des dernières évolutions et de relever de manière proactive les défis de l’avenir », explique Roland Felder, PDG d’ANWR-GARANT SWISS AG. La Retail-academy aborde également l’évolution des attentes vis-à-vis des postes dans le commerce. Les jeunes professionnels souhaitent s’impliquer activement et bénéficier de perspectives d’évolution claires. « La prochaine génération ne se contente pas de conseiller et de vendre. Les jeunes salariés ambitieux aspirent à assumer des tâches supplémentaires, à être impliqués dans la stratégie d’entreprise et à endosser des responsabilités », explique M. Felder.

Le transfert de connaissances intersectoriel, un pilier stratégique
L’un des éléments centraux de la Retail-academy réside dans la collaboration étroite avec des partenaires externes issus de divers secteurs économiques confrontés à des défis similaires. Parmi les partenaires de coopération figurent, outre l’ANWR, SPORT 2000, Bike Profi, ASMAS, Dynoptic, HANDELSVERBAND.swiss et la VSGU-ASHB, ainsi que, depuis peu, l’Association suisse des acheteurs en électroménager (eev). « La Retail-academy complète idéalement nos programmes de formation. Ce partenariat nous permet de proposer à nos membres des offres de formation continue élargies et axées sur la pratique, qui les soutiennent de manière optimale dans leurs entreprises », explique Claude Schreiber, directeur général de l’eev. Grâce à des partenariats stratégiques comme celui-ci, des synergies sont exploitées et les meilleures pratiques sont partagées entre les secteurs. « De nombreux défis rencontrés dans le commerce concernent plusieurs secteurs. Les échanges avec d’autres secteurs favorisent le développement de nouvelles solutions et approches dont l’ensemble du commerce spécialisé tire profit », souligne M. Felder. Les programmes de formation de la Retail-academy sont continuellement perfectionnés et adaptés individuellement aux besoins du commerce spécialisé.

Mesures ciblées pour pallier la pénurie de main-d’œuvre qualifiée
La pénurie de main-d’œuvre qualifiée représente également un défi pour le secteur du commerce de détail suisse. Des études récentes montrent que la formation continue est un facteur essentiel de fidélisation des employés sur le long terme. C’est pourquoi la Retail Academy propose une gamme complète de formations : webinaires concis, séminaires pratiques d’une journée et formations sectorielles. « Les entreprises qui souhaitent attirer et fidéliser leurs employés doivent leur offrir des perspectives d’évolution claires », affirme Felder.

Retail-academy en pleine croissance
En 2024, plus de 180 personnes ont participé aux programmes – et la tendance est à la hausse. La société ANWR-GARANT SWISS AG prévoit d’élargir encore son offre afin de toucher davantage de secteurs. « Notre objectif est de proposer une Formation continue axée sur la pratique et tournée vers l’avenir, qui renforce durablement le commerce », explique M. Felder. La Retail-academy reste ainsi un pilier central de la compétitivité du commerce spécialisé suisse.

Pour plus d’informations sur la Retail-academy : https://www.agsag.ch/de/retail-academy/

ANWR-GARANT SWISS AG
ANWR-GARANT SWISS AG est une organisation suisse de services de détail dont le siège est à Spreitenbach. En tant que filiale d’ANWR GROUP, ANWR-GARANT SWISS AG sait allier valeurs traditionnelles et stratégies avancées de manière extrêmement efficace dans l’intérêt du commerce spécialisé indépendant. Grâce à des décennies d’expérience dans le domaine des services, l’ensemble d’ANWR GROUP réagit aux changements du marché et développe des visions pour l’avenir.

La large gamme de services et de prestations s’adresse aux entreprises indépendantes dans le domaine de la chaussure, du sport et du vélo. Derrière cette offre se trouvent les organisations de services de vente au détail SPORT 2000, ANWR Schuh et Bike Profi, qui soutiennent les entrepreneurs dans le marketing, l’approvisionnement en marchandises et de nombreux autres services.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur : www.agsag.ch

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