Entretiens de vente orientés vers le client - Séminaire d’une journée 12 sept. 22
Dans la situation actuelle, caractérisée par des problèmes de livraison et une forte concurrence du commerce en ligne, il est important de conseiller les clients de manière compétente. Apprenez à utiliser des modèles de communication pour vendre ce qui est disponible ou pour mener des entretiens clients stimulants.
Ce séminaire vous montre comment sortir de votre zone de confort et vous projeter dans un nouvel avenir.
Atelier avec beaucoup de pratique
- Connaître les styles de comportement individuels
- Approfondir les quatre styles de comportement de base pour renforcer l’organisation des relations et optimiser la gestion de soi
- Encourager à sortir de sa propre zone de confort
- Appliquer concrètement le modèle de communication JOHARI
- S’exercer à l’écoute active
- Comment vendre de manière convaincante des avantages supplémentaires
vers l’inscription
(Les membres de l’ASMAS bénéficient du tarif partenaire)
Conférencière Susanne Zimmermann
Susanne est coach et mentor pour les relations de confiance dans l’entreprise. La confiance est le fondement d’une action réussie.
Susanne inspire les gens au-delà de tous les niveaux hiérarchiques à utiliser leur potentiel pour avoir plus de succès avec moins d’efforts.
La vente et le conseil sont ses domaines d’expertise avec une longue expérience. Elle se concentre sur la vente ludique afin de construire des relations durables.