12 apprentis récompensés pour leur « meilleur talent
Ces derniers jours, les cours facultatifs destinés aux apprentis de la branche des articles de sport se sont déroulés à Sumiswald. Ces cours s’inscrivent dans la perspective des examens finaux prévus l’été prochain. Ces cours allient théorie et pratique. Ou, comme le dit Peter Bruggmann, président de l’ASMAS Commerce de Sport Suisse : « Nous ne voulons pas nous contenter d’enseigner le sport de manière théorique, mais nous souhaitons que nos apprentis mettent également la théorie en pratique. C’est précisément dans ce but que nous organisons ces cours facultatifs destinés aux apprentis. »
« Pour nous, il est extrêmement important d’avoir des personnes bien formées sur le front ». - Lucio Zallot
Dans le cadre de ces cours facultatifs destinés aux apprentis, les meilleurs diplômés de la formation de spécialiste du commerce de détail CFC ont également été mis à l’honneur. Au nombre de 12, ils ont terminé leur apprentissage cet été avec une note finale de 5,5 ou plus et ont été honorés à juste titre en tant que « Best Talents » de la branche des articles de sport. Il s’agit des personnes suivantes :
- Cheuck Long Jacky Chan (note 5.9) / Transa Backpacking AG, Zurich
- Cedric Werthmüller (note 5.8) / Jelmoli AG, Zurich
- Liridon Krasniqi (note 5.7) / Ochsner Sport AG, Pfäffikon SZ
- Nicola Stulz (note 5.6) / Ochsner Sport, Spreitenbach
- Mara Lynn Ottiger (note 5.6) / Ingold Sport AG, Herzogenbuchsee
- Florian Perlmutter (note 5.6) / SportXX Glattzentrum, Wallisellen
- Christian Frei (note 5.6) / SB Sport Service, Gland
- Alin Mathis (note 5.6) / Ochsner Sport AG, Stans
- Aurelia Harder (note 5.5) / Intersport Braunwalder AG, Gossau
- Sina Kälin (note 5.5) / Bächli Sports de Montagne SA, Pfäffikon
- Stefan Gschwind (note 5,5) / Blue Tomato, Bâle
- Janine Zurfluh (note 5.5) / GO-IN, Sursee
« Il est extrêmement important pour nous de disposer de personnel bien formé sur le terrain. Cela inclut bien sûr les 12 jeunes talents que nous avons récompensés, mais aussi tous ceux qui ont mené à bien leur Formation », déclare Lucio Zallot, vice-président de l’Association suisse des fournisseurs d’articles de sport (SPAF). « La distinction décernée aux Best Talents vise à motiver les quelque 80 participants aux cours d’apprentissage facultatifs en vue de l’examen de fin d’apprentissage à venir », ajoute Peter Bruggmann. Le prix « Best Talents » est décerné depuis 2018 par l’ASMAS Commerce de Sport Suisse, la SPAF en étant le partenaire principal.
Un nouveau programme de formation est mis en place
La branche suisse des articles de sport forme actuellement 950 apprentis. Elle figure ainsi parmi les plus importants secteurs du commerce de détail suisse. Afin d’être paré pour l’avenir, la formation a été adaptée en vue de la nouvelle année d’apprentissage. « La nouvelle formation sera davantage axée sur la pratique, mettra encore davantage l’accent sur les avantages pour le client et privilégiera le conseil professionnel. De plus, elle tient compte des nouvelles évolutions telles que le multicanal, l’omnicanal et la vente en ligne », explique Joe Purtschert. Il est responsable de la formation professionnelle dans le commerce de détail des articles de sport au sein de « Swisspo – Centre spécialisé des articles de sport en Suisse ».
La nouvelle orientation de la formation est également étroitement liée aux changements généraux observés dans le commerce de détail. Il est désormais bien plus important que la clientèle vive une expérience positive à tous les points de contact tout au long du processus d’achat. « À l’avenir, les commerçants deviendront en quelque sorte des hôtes », résume Peter Bruggmann. Cette expérience positive passe également par de bonnes compétences en communication et en psychologie de la vente, ainsi que par la prise en compte croissante de la durabilité. Cette année, 300 apprentis ont entamé cette nouvelle Formation.