Collaborateur/trice au service commercial interne / gestion des produits (80 à 100 %)

La société DLD Trading AG s’est spécialisée dans la distribution d’articles de marque de premier plan dans les domaines du sport, de la mode, des loisirs et de l’Outdoor. Grâce à un portefeuille de marques savamment développé, l’entreprise, dont le siège se trouve à Muri près de Berne, s’est imposée sur le marché au cours des 35 dernières années et est devenue un véritable précurseur dans le commerce spécialisé suisse du sport, de la mode et de la chaussure.

Afin de renforcer notre service administratif à Muri près de Berne, nous recherchons, à compter du 1er décembre 2026 ou à convenir, un(e)

Collaborateur/trice au service commercial interne / gestion des produits (80 à 100 %)

Vos principales missions seront les suivantes :

• Assistance téléphonique et écrite à nos clients B2B et B2C, y compris des conseils compétents en allemand et en français
• Traitement des commandes clients jusqu’à la facturation
• Gestion administrative de certaines marques, y compris la mise à disposition des documents de vente, la mise à jour des données de base, la planification des stocks ainsi que la commande des articles en collaboration avec le responsable de marque
• Suivi administratif des grands comptes
• Gestion des retours et des réclamations
• Collaboration étroite avec nos commerciaux et notre entrepôt externe
• Remplacement au sein du service logistique entrant/sortant

Voici ce que vous devez apporter :

• Une formation commerciale achevée sanctionnée par un CFC ou une expérience professionnelle dans un poste similaire
• De bonnes compétences en communication en allemand, français et anglais
• Esprit orienté client
• Maîtrise de MS Office ; une expérience avec un système ERP serait un atout
• Personnalité engagée, ouverte, rigoureuse, autonome et flexible
• Capacité à travailler en équipe et résistance au stress

Voici ce qui vous attend :

• Un environnement de travail convivial, coopératif et jeune d’esprit (culture du « tu »)
• Des défis passionnants, attrayants et variés
• Respect, confiance et loyauté
• Possibilité de télétravail (après accord)
• Semaine de 42 heures, horaires flexibles, 5 semaines de congés

Cela vous intéresse ?

Nous attendons avec impatience de recevoir votre dossier de candidature complet, accompagné d’une photo, à l’attention de Regula Zimmermann – regula@dld.ch