12 mars 2026

Nouvelle boutique en ligne

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Chères clientes, chers clients

Chers partenaires commerciaux

Nous sommes très heureux de vous annoncer que notre nouvelle boutique en ligne est en ligne!

Avec cette nouvelle boutique, nous souhaitons vous offrir une expérience d’achat encore meilleure - plus moderne, plus claire et plus conviviale.

www.prochema.ch

Important : nouveau compte client requis

Veuillez noter que les données de l’ancienne boutique n’ont pas été transférées dans le nouveau système.

Cela signifie que

Même si vous aviez déjà un compte client dans l’ancienne boutique, vous devez créer un nouveau compte.

C’est aussi simple que cela :

Allez sur notre boutique - puis sur Profils en haut à droite de la page de navigation - saisissez votre adresse e-mail - vous recevrez alors un code à votre adresse e-mail que vous pourrez saisir dans le champ prévu à cet effet. Vous pouvez ensuite compléter votre compte client avec vos données. Vous pouvez bien entendu continuer à vous informer et à passer des commandes dans la boutique en ligne en tant qu’invité (sans compte client).

Des questions sur d’anciennes commandes ?

Ne vous inquiétez pas - même si votre ancien compte n’est plus actif dans la nouvelle boutique, nous restons bien sûr à votre disposition pour répondre à vos questions concernant vos commandes précédentes ou votre ancien compte client.

N’hésitez pas à nous contacter - nous vous aiderons rapidement et facilement. Nous vous remercions chaleureusement de votre fidélité et nous réjouissons de vous accueillir dans notre nouvelle boutique en ligne !

Meilleures salutations

Équipe Prochema