Plus de considération pour les employés
Rapport de Fabio Baranzini, swisspo Bureau suisse des articles de sport
Dans les deux prochains articles, nous allons aborder le sujet sous un autre angle. Il s’agit de la perspective du distributeur d’articles de sport. Quelles sont les idées et les astuces pratiques pour lutter contre la pénurie de personnel qualifié ? Nous avons posé la question. Dans la première partie, nous nous sommes adressés au plus grand magasin de sport de Suisse , Ochsner Sport, et dans la deuxième partie, à l’entreprise Kunz Sport AG, qui exploite au total trois magasins de sport à Sursee et Willisau.
« Depuis environ cinq ans, nous constatons malheureusement que nous perdons de plus en plus de jeunes collaborateurs au profit d’autres secteurs. » - Michel Hager
Michel Hager est directeur des ventes chez Ochsner Sport, le plus grand magasin de sport de Suisse avec 80 filiales. « Depuis environ cinq ans, nous constatons malheureusement que nous perdons de plus en plus de jeunes collaborateurs au profit d’autres branches. C’est pourquoi un changement de mentalité actif de notre part était nécessaire pour enrayer cette tendance », explique Michel Hager. Ochsner Sport a réagi en conséquence. Ochsner Sport a mis en place une équipe au sein de l’entreprise qui s’occupe exclusivement de la marque employeur et du bien-être des collaborateurs. L’objectif était de mieux ressentir les collaborateurs, leur quotidien et leur lieu de travail. « Sur la base de ces résultats, nous avons organisé divers ateliers avec nos collaborateurs et des mesures ciblées ont été développées », explique Hager. Michel Hager résume ainsi l’objectif de ces mesures : « Nous souhaitons ainsi témoigner encore plus d’estime à nos collaborateurs, nous occuper d’eux de manière encore plus ciblée, les faire participer davantage au développement de l’entreprise et ainsi les fidéliser encore plus ».
Voici les avantages
Ce changement de mentalité et la poursuite de cet objectif ont naturellement impliqué des investissements correspondants. « Mais en fin de compte, l’investissement était inévitable de notre point de vue. Nos collaborateurs l’ont bien mérité. Si nous ne l’avions pas fait, nous n’aurions plus dans quelques années une équipe aussi formidable qu’aujourd’hui », affirme Michel Hager avec conviction. Au début de cette année, Ochsner Sport a pu présenter à ses collaborateurs les premiers avantages issus de l’Employer Branding. Et ils se présentent comme suit :
- Culture du « tu » dans toute l’entreprise pour faciliter la communication d’égal à égal
- 35% de réduction pour le personnel sur tout l’assortiment
- Cinq samedis libres au choix par an comme vendredi
- Prime « Bring a new Team-Member » d’un montant de 500 à 1000 francs pour chaque personne qui amène un nouveau collaborateur chez Ochsner Sport.
- Budget pour des événements d’équipe individuels pour chaque filiale
- La possibilité de suivre une formation de 12 mois pour devenir un spécialiste du sport OSP