Fini le favoritisme de Temu et compagnie !
Comme le montre l’évaluation trimestrielle de SWISS RETAIL FEDERATION sur les transactions par carte de débit et de crédit, la pression sur le commerce en ligne suisse continue de s’accroître : par rapport au même trimestre de l’année précédente, une baisse nominale du chiffre d’affaires de près de 3% se dessine ! L’arrivée sur le marché de la place de marché en ligne chinoise Temu, qui n’est pas inquiétée par la législation suisse, inonde le marché local de marchandises bon marché qui ne répondent souvent pas aux exigences de sécurité des produits, en est probablement la principale cause. La SWISS RETAIL FEDERATION demande à la Confédération de mettre enfin tous les acteurs du marché sur un pied d’égalité.
Grâce à des campagnes de marketing gigantesques et à des prix de dumping, la place de marché en ligne chinoise Temu a réussi à s’implanter en Suisse en l’espace de quelques mois. Ce qui est moins gigantesque en revanche, c’est la garantie des normes de sécurité des produits en vigueur dans le pays. « Dans les faits, il y a clairement une inégalité de traitement, car les fournisseurs étrangers qui livrent directement à la clientèle ne sont pas soumis à la législation suisse et ne sont donc pas contrôlés par les autorités suisses, contrairement aux commerçants nationaux. C’est choquant et il faut combler cette lacune », dénonce Dagmar Jenni, directrice de SWISS RETAIL FEDERATION.
L’inégalité des chances pèse sur le commerce en ligne suisse
Les chiffres actuels de SWISS RETAIL FEDERATION montrent également que Temu et consorts bénéficient d’un avantage considérable sur le marché grâce à cette lacune dans la législation et l’exécution. Les chiffres d’affaires définitifs pour le premier trimestre 2024 ne sont certes pas encore disponibles. L’analyse des transactions par carte de débit et de crédit pour les trois premiers mois de cette année montre toutefois que la tendance à la baisse déjà observée au second semestre 2023 dans le commerce en ligne suisse continue de s’aggraver. Pour le premier trimestre 2024, il faut s’attendre à une baisse nominale du chiffre d’affaires de près de 3% par rapport au même trimestre de l’année précédente. Les segments du multimédia/de l’électroménager, des médias, des articles de bureau, du Do it yourself ainsi que des montres et des bijoux sont particulièrement sous pression.
Le commerce stationnaire dans l’ensemble étonnamment robuste
Les chiffres actuels concernant les transactions par carte de débit et de crédit indiquent que l’essor des places de marché en ligne étrangères concurrence en premier lieu le commerce en ligne local, mais moins le commerce stationnaire dans les magasins. Pour le premier trimestre 2024, une croissance nominale du chiffre d’affaires de plus de 4 pour cent se dessine dans le commerce stationnaire par rapport au même trimestre de l’année précédente. Il convient de noter que cette croissance est principalement soutenue par le secteur alimentaire. « Toutefois, il est également clair que le commerce stationnaire s’adresse sans doute à une clientèle moins sensible au prix que le commerce en ligne en raison de facteurs tels que la proximité locale, le conseil personnalisé ou l’expérience de vente », explique Dagmar Jenni. Elle montre également que la différenciation uniquement par le prix dans le
Le commerce international n’est pas toujours une bonne conseillère pour les fournisseurs suisses en raison du niveau élevé des coûts.
Le Conseil fédéral est appelé à agir rapidement
Deux interpellations sont actuellement en suspens au sujet de Temu et consorts. D’une part, la conseillère aux Etats zurichoise Tiana Moser (PVL) demande au Conseil fédéral ce qu’il compte entreprendre pour imposer les prescriptions légales en matière de sécurité des produits également aux places de marché en ligne étrangères. Et le conseiller national valaisan du centre Benjamin Roduit veut savoir comment le Conseil fédéral évalue le fait que des boutiques en ligne asiatiques importent en Suisse des biens de consommation défectueux et dangereux pour la santé. SWISS RETAIL FEDERATION attend une réponse rapide du Conseil fédéral ainsi qu’un catalogue de mesures garantissant non seulement que Temu et consorts doivent respecter les mêmes prescriptions légales que les commerçants suisses, notamment en matière de sécurité des produits, mais aussi et surtout que ces règles soient appliquées dans la même mesure.
À propos de SWISS RETAIL FEDERATION
La SWISS RETAIL FEDERATION représente le commerce de détail suisse sans les grands distributeurs. Elle représente 1600 entreprises de commerce de détail avec 6500 sites en Suisse. Ses membres génèrent un chiffre d’affaires de plus de 25 milliards de francs suisses. Ils emploient environ 60’000 personnes.