Communication avec les employés
Une communication professionnelle est un facteur de réussite fondamental pour les cadres, en particulier à l’ère du numérique. Malheureusement, on attend souvent trop longtemps pour aborder des sujets difficiles. Les petites choses se transforment alors rapidement en différences souvent insurmontables. Même les sujets délicats peuvent être abordés de manière constructive et respectueuse, sans démotiver ou blesser l’autre personne. La question est de savoir comment.
Dans cette formation en communication, vous recevrez et pratiquerez des méthodes et des outils pratiques pour différentes occasions de discussion, comme le feedback et les entretiens critiques. Vous améliorerez votre communication dans des situations difficiles et saurez renforcer et encourager vos collaborateurs grâce à un feedback constructif. A l’avenir, ces outils vous permettront d’évaluer plus facilement vos interlocuteurs et de mieux préparer et gérer les entretiens.
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