Le commerce en ligne suisse légèrement supérieur à l’année précédente au T1 23

Rapport de David Morant carpathia.digital.business.blog

Nous disposons des derniers chiffres du moniteur de la vente à distance (GfK, HANDELSVERBAND.swiss, Post) et ceux-ci indiquent une légère augmentation de 2,4% des ventes nominales pour le premier trimestre 2023. Le commerce en ligne évolue donc au même rythme que l’ensemble du commerce de détail suisse qui , selon GfK, est en hausse de 2% au 1er trimestre.

Le résultat intermédiaire « positif » ne doit pas masquer le fait que l’ambiance générale n’est guère euphorique en de nombreux endroits. Cela s’explique par les raisons suivantes :

1. La petite hausse nominale signifie plutôt une baisse réelle après correction de l’inflation.
2. La base de comparaison du T1 2022 est basse. A l’époque, les ventes étaient inférieures de près de 13% à celles de l’année précédente 2021 (lockdown partiel) et de nombreux acteurs s’attendaient à des ventes plus élevées dans ce contexte.
3. L’évolution du chiffre d’affaires varie fortement d’un segment à l’autre et d’un fournisseur à l’autre. Alors que Digitec Galaxus a démarré l’année sur les chapeaux de roue, selon les acteurs du marché, de nombreux autres magasins ont dû faire face à une baisse de leur chiffre d’affaires et à une augmentation de leurs coûts de marketing.

L’évolution est négative dans les segments Montres & Bijoux (-28,4%), Mode (-15,1%), Ventes par correspondance universelles (-9,3%), Médias (-5,9%) et Sports / Équipements sportifs (-4,4%). C’est particulièrement fâcheux pour les quatre premiers segments cités, car ils ont déjà subi les plus fortes baisses de chiffre d’affaires sur l’ensemble de l’année 2022 (voir graphique à la fin) et connaissent entre-temps une longue période de vaches maigres.

Les catégories Home & Living (+26,4%) et Autres / Alimentation (+15,8%) se distinguent positivement. Dans la catégorie Home & Living, un fort redressement se dessine après une année en demi-teinte. Le ralentissement de la consommation l’an dernier en raison d’achats anticipés pendant les années Corona semble être passé et les bénéfices du canal en ligne semblent plausibles. Le segment de l’alimentation continue sur la voie de la croissance de l’année dernière et augmente lentement mais sûrement sa part en ligne. Il convient toutefois de noter que cette catégorie ne comprend pas uniquement les supermarchés en ligne de Migros, Coop et Farmy, mais également les produits du garde-manger, le vin, le café et autres.