31 janvier 2022

Sans smartphone, rien ne va plus

Rapport de Heidi Kölliker, carpathia.digital.business.blog

Le triomphe de l’Internet mobile

Internet est le média dominant. Alors que l’Internet fixe est resté stable à 80-90% depuis 2010, l’Internet mobile par smartphone a connu un véritable triomphe. L’utilisation de l’Internet mobile par smartphone s’élève à 94% - la génération Z déclare même surfer principalement par smartphone. Il est intéressant de noter que l’utilisation de l’Internet mobile sur tablette est nettement plus faible (50 %).

Figure 1 : Utilisation des médias - Source : Wunderman Thompson Media Use Index 2021

Pas sans mon smartphone

Le smartphone est devenu l’appareil le plus utilisé. 96% des personnes interrogées utilisent un smartphone au moins occasionnellement. L’ordinateur portable arrive en deuxième position avec 76% de citations.

Figure 2 : Utilisation des appareils - Source : Wunderman Thompson Media Use Index 2021

Le smartphone n’est pas non plus lâché pendant la consommation d’autres contenus médias. A peine une personne interrogée sur cinq a déclaré consacrer toute son attention aux contenus TV, un peu plus d’une* personne sur trois utilise le temps passé devant la télévision pour effectuer des tâches ménagères.

Cependant, le smartphone est beaucoup plus souvent utilisé, que ce soit pour chatter et écrire des messages (46%), pour surfer sur Internet (44%) ou pour envoyer des e-mails ou jouer à des jeux (33% chacun).

Figure 3 : Activités parallèles - Source : Wunderman Thompson Media Use Index 2021

Utilisation du smartphoneLe smartphone porte bien son nom, il est depuis longtemps utilisé pour autre chose que téléphoner ou envoyer des SMS.

Au moins tous les jours, les trois quarts des personnes interrogées utilisent leur smartphone pour lire et écrire des messages. La lecture et l’écriture arrivent en deuxième position avec près de deux citations sur trois. La navigation sur Internet arrive en troisième position avec 61% des citations.

Figure 4 : Top 5 des activités sur smartphone - Source : Wunderman Thompson Media Use Index 2021

Les influenceurs deviennent plus populaires

Presque tous les Suisses participent au moins passivement à un ou plusieurs réseaux sociaux (91%). Les influenceurs sont un phénomène important sur les réseaux.

Dans toutes les tranches d’âge, les influenceurs prennent de plus en plus d’importance. 45% des 55-69 ans suivent au moins un influenceur, et ce pourcentage atteint 92% chez les 14-24 ans.

La raison pour laquelle les influenceurs prennent de plus en plus d’importance peut également résider dans leur perception par rapport aux médias traditionnels. Les influenceurs sont perçus comme plus divertissants, mais aussi plus inspirants.

Figure 5 : Influenceurs - Source : Wunderman Thompson Media Use Index 2021