Mitarbeiter:in Customer Support 100%

CHRIS sports ist eines der führenden Unternehmen im Schweizer Bike- und Sportartikelhandel und beschäftigt rund 130 Mitarbeitende. Zu unserem Portfolio zählen hochwertige und international anerkannte Brands wie NEW BALANCE, ARENA und GIRO, die wir exklusiv in der Schweiz und teilweise in Europa repräsentieren.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung: 

Mitarbeiter:in Customer Support 100% – Arbeitsort Eschlikon TG

Dein Verantwortungsbereich:

• Telefonische und schriftliche Abwicklung der Kundenanfragen (B2B und B2C) in unserem Ticketingsystem (D/F/E)
• Unterstützung der Garantie- und Retourenabteilung
• Unterstützung der Aussendienstmitarbeiter, Brand- und Key Account Manager
  Teilnahme an internen Schulungen und Workshops

Dein Profil:

• Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und vorteilhaft in Französisch und Englisch
• Du hast eine abgeschlossene Berufsbildung im Detailhandel mit Fachrichtung Sport, als Fahrradmechaniker:in oder im kaufmännischen Bereich
• Du hältst dich in digitalen Themen immer auf dem neusten Stand und bis vertraut im Umgang mit MS-Office Programmen
• Optimalerweise verfügst du über gute Kenntnisse im Umgang mit dem ERP System Microsoft Business Central (BC)
• Du pflegst ein kundenfreundliches Denken und hast grosse Freude am Umgang mit Menschen
• Loyalität und Flexibilität gehören zu deinen Stärken
• Du magst die Herausforderung, Arbeitsprozesse stetig weiterzuentwickeln und zu optimieren
• Bike und/oder Sport ist deine Leidenschaft und Passion 

Unser Versprechen:

• Eine Vielfalt an Möglichkeiten, Aufgaben und Herausforderungen
• Raum für Ambitionen und kreative Ideen. Die Chance aktiv mitzugestalten.
• Du bist an der Quelle tausender Sportartikel
• Ein modernes Arbeitsklima mit einer neuen Infrastruktur
• Ein attraktives Gesamtpaket an Mitarbeiterkonditionen und Sozialleistungen
• Als ein Teil des CHRIS sports Team mit Stolz und Engagement gemeinsame Erfolge realisieren

Bist du dabei?

• Dann bewirb dich online und sende uns deinen Lebenslauf, deine Zeugnisse und deine Lohnvorstellung.
• Sag uns ausserdem in einem Motivationsschreiben, warum du unser neues Teammitglied sein solltest.
• Salvatore Frisullo (Customer Support Leader) oder Roy Freid (Human Resources) geben dir gerne weitere Auskünfte.