Retail Studiengänge - lebenslanges Lernen
Nach Abschluss dieses Studiums agieren «Retail-Manager/innen» entlang der gesamten Handelskette, insbesondere rund um die Verkaufsprozesse, in (inter-)national ausgerichteten Unternehmen der Sportartikel-, Schuh- und Modeindustrie. Es ist eine persönliche Individualisierung auf bspw. folgende Wissens-Bereiche möglich: Textile & Fashion, Sports & Shoes oder Accessories |
Dieser zweisemestrige, berufsbegleitende Studiengang ist für Personen mit einem Abschluss als Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ oder grossem Interesse am Detailhandel geeignet. Hier tauchen sie in die faszinierende Welt des Verkaufs ein und lernen dessen Feinheiten, Raffinessen und Spezialitäten in der gewünschten Fachrichtung kennen. Schwerpunkte in diesem Studium sind: Verkauf, Kundenpflege und Reklamationsbehandlung – Verkaufskonzepte – Kosten- und Verkaufsbudgets – Verkaufsförderungskonzepte und After Sales Services – Produktbeschaffung – Personaleinsatzplanung – Kommunikation und Konfliktmanagement |
