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Kaufverhalten: Preis dominiert – Planung gewinnt an Bedeutung
Die aktuellen Studien zeigen klar: Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten kaufen bewusster, planen ihre Einkäufe genauer und achten stärker auf den Preis. Für den Sportfachhandel ergeben sich daraus wichtige Handlungsfelder.
Zentrale Erkenntnisse für den Fachhandel
- Preis als Haupttreiber
67 % der Befragten nennen den Preis als wichtigstes Kriterium. Warenkörbe werden kleiner, günstigere Produkte gewinnen. - Weitere Einflussfaktoren
- Saisonalität (62 %)
- Regionalität (59 %)
- Produktherkunft (57 %)
Nachhaltigkeit verliert an Gewicht (nur noch 35 %).
- Bewusste Planung
62 % der Konsumierenden planen ihre Einkäufe intensiver als früher. Wer es auf die Einkaufsliste schafft, landet meist auch im Warenkorb. - Sparverhalten
46 % greifen häufiger zu No-Name-Produkten.
61 % vergleichen aktiv Angebote.
59 % kaufen auf Vorrat, wenn Produkte im Sale sind. - Veränderung im Kaufprozess
Einkaufen beginnt früh – am Smartphone, im Social Media oder mit Prospekten (gedruckt & digital). Social Commerce (TikTok, Instagram) wird zunehmend relevant. - Neuromarketing-Effekte nutzen
Händler können Kaufentscheidungen mit psychologischen Effekten wie Ankereffekt (erst hoher, dann reduzierter Preis), Verknappung («nur solange Vorrat reicht») oder Framing («20 % günstiger» statt «80 % des Preises») gezielt beeinflussen. - Digitale Tools & KI
Digitale Prospekte sind auf dem Vormarsch, KI-Tools wie ChatGPT werden von 38 % bereits zur Produktsuche genutzt. Optimierte Inhalte für KI-Suchen gewinnen an Bedeutung. - Generation Z im Fokus
Diese Zielgruppe ist preissensibel, digital unterwegs und stark von Freunden sowie Influencern beeinflusst. 33 % informieren sich vor Käufen über TikTok.
Fazit für den Fachhandel
Wer erfolgreich bleiben will, muss preisbewusste Kunden ansprechen, digitale Kanäle (inkl. Social Media & KI) nutzen und personalisierte Angebote platzieren. Entscheidend ist, während der Einkaufsplanung sichtbar zu sein – denn was auf der Liste steht, wird gekauft.
zum vollständigen Bericht von directpoint.ch