L’OutDoor en pleine mutation
Lors de l’édition de cette année du salon OutDoor by ISPO, l’EOG et Messe München ont présenté des projets visant à apporter des changements fondamentaux au format du salon, afin de préserver sa position de plateforme de premier plan pour l’ensemble de la Branche des activités de plein air. Les deux partenaires se sont engagés à examiner ce nouveau concept au sein du Conseil consultatif de l’Outdoor by ISPO et d’un Conseil des détaillants de l’Outdoor by ISPO nouvellement créé. Ce processus a débuté immédiatement ; par ailleurs, l’EOG a mené une enquête auprès de ses membres, qui ont exprimé à une écrasante majorité leur attachement à l’avenir du salon et souligné que la cohésion au sein de la Branche était indispensable à la réussite de l’événement.
Au cours de la première phase de consultation, les partenaires du salon ont fourni davantage d’informations sur les objectifs quantifiables qu’ils souhaitent atteindre grâce aux changements apportés à l’Outdoor by ISPO. Parmi ceux-ci figurent une augmentation de la fréquentation de 20 à 30 %, une hausse du nombre d’exposants de 20 % (en mettant particulièrement l’accent sur les marques) et une réduction visée des coûts de 20 % pour les exposants.
Les marques et les détaillants interrogés s’accordaient à dire que le salon OutDoor by ISPO peut rester une plateforme d’une grande importance pour tous les acteurs de la Branche des activités de plein air, à condition que les changements appropriés soient mis en œuvre. Tout le monde s’accorde à dire que le salon doit offrir un meilleur retour sur investissement, une plus grande efficacité, une répartition plus équilibrée de la charge financière et une représentation plus importante des marques et des distributeurs. Tout le monde s’accorde également à dire que le salon revêt une grande importance pour de nombreux services au sein des entreprises et qu’il peut mieux les cibler et les promouvoir.
Les propositions de changement radical de l’environnement architectural du salon ont été très bien accueillies lors des réunions de consultation. Les marques ont exprimé leur soutien au nouveau format dans les halls d’exposition, qui devrait améliorer l’expérience des visiteurs et rendre la participation beaucoup plus accessible à un plus grand nombre d’exposants. Les changements incluent des espaces « freestyle » qui introduisent une limite de taille et se concentrent sur des présentoirs plus petits pour mettre en avant les innovations et les concepts de produits avec un brand storytelling plus approfondi.
Tous les participants aux consultations ont salué les projets visant à introduire davantage d’espaces de réunion, y compris des salles de réunion préfabriquées qui peuvent être réservées pour des rendez-vous à l’heure, à la journée ou pour l’ensemble du salon. Ce développement, initialement conçu comme une attraction supplémentaire pour les marques et autres parties prenantes, a été très bien accueilli par les détaillants qui n’ont actuellement aucune base sûre pour les membres de leur équipe qui visitent le salon. Selon les nouvelles propositions, ils peuvent louer un espace de travail confortable qui n’est pas situé dans les halls principaux. L’introduction de salles de réunion supplémentaires fait également partie d’une stratégie plus large visant à mieux équilibrer le poids des coûts et à s’assurer que tous ceux qui visitent le salon pour y faire des affaires légitimes contribuent à sa rentabilité financière.
Les détaillants ont également clairement indiqué qu’ils souhaitaient assister à un événement qui les aiderait à augmenter leurs ventes et leur niveau de service, et qui ne serait pas seulement une occasion d’achat. Les projets visant à élargir le programme de conférences au sein du salon ont été bien accueillis, avec un contenu couvrant des sujets plus spécifiques au commerce de détail et offrant des idées et des solutions pratiques. Parmi les sujets les plus intéressants - et qui intéressent également les autres visiteurs et exposants - figurent la technologie/numérisation du commerce de détail, le savoir-faire en matière de médias sociaux et les dernières connaissances et idées concernant l’expérience d’achat en magasin et au point de vente.
Outre les modifications apportées au format, l’accent est mis sur la mise en place d’une nouvelle approche du marketing relationnel, qui permet aux organisateurs du salon de s’adresser directement à différents groupes cibles au sein de la Branche avec des messages pertinents et sur mesure concernant le salon et la manière dont ils peuvent y participer. Ce changement ne se résume pas simplement à un nouveau logiciel ou à une base de données plus importante, mais consiste en une action concertée visant à instaurer un dialogue continu entre le salon et toutes les parties prenantes clés.
« L’engagement et l’enthousiasme dont vous avez fait preuve pour notre vision visant à redéfinir le salon Outdoor by ISPO nous ont beaucoup encouragés. Ce qui est déterminant, c’est que cet élan provenait de toutes les branches de la filière et de toute l’Europe. Les marques, les détaillants et les autres parties prenantes du salon ont tous fait part de leurs retours positifs et formulé des suggestions constructives sur la manière d’améliorer encore davantage le concept. Les consultations se poursuivent et constituent un élément clé pour la définition définitive du format du salon, qui démarrera à plein régime en octobre », a déclaré Tobias Gröber, directeur exécutif des biens de consommation au sein du groupe ISPO.
« Tous ceux qui ont participé jusqu’à présent à ce processus ont pris conscience que le mécanisme convenu pour aborder des questions importantes, telles que le salon international dédié à la Branche européenne des activités Outdoor, repose sur la coopération et l’unité. Il est désormais clair que nos collègues reconnaissent l’importance de l’Outdoor by ISPO pour notre Branche et qu’ils souhaitent que ce salon soit couronné de succès. Cela ne peut se faire que par la coopération, et la fragmentation qui menace aurait des conséquences bien plus vastes et graves. « Nous tenons notre promesse de nous engager pleinement et de mener des consultations, et jusqu’à présent, la réaction de l’ensemble de la Branche à cet égard a été très positive », ajoute Matt Gowar, président de l’EOG.