Éducation
Examen professionnel avec brevet fédéral
Les spécialistes du e-commerce créent, exploitent et développent des boutiques en ligne ou des plateformes numériques pour la vente de services ou de produits. Ils dirigent des projets e-commerce et collaborent avec les équipes de divers projets. En collaboration avec leur équipe, ils se chargent d’optimiser la présentation numérique des produits et améliorent le processus d’achat (numérique) en tenant compte de la clientèle. Ils réalisent des activités marketing prédéfinies dans la boutique en ligne ou sur la plateforme numérique.
Examen professionnel avec brevet fédéral
Informations générales
Les spécialistes du commerce de détail sont des généralistes très recherchés dans le secteur du commerce de détail. Ils ont une connaissance globale du commerce de détail et disposent de compétences professionnelles et de conduite qu’ils savent interconnecter. Leur activité principale est la vente ainsi que les promotions et supports y relatifs. Leur objectif réside dans l‘autonomie ou dans une fonction de responsable de division ou de responsable d’une petite ou moyenne succursale dans le commerce de détail.
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Examen professionnel supérieur (EPS) avec diplôme fédéral
Le diplôme fédéral de « manager du commerce de détail » est la réponse aux besoins du secteur du commerce de détail de cadres supérieurs expérimentés, désireux et capables d’assumer des postes de direction à responsabilités dans la chaîne de valeur du commerce de détail.
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L’objectif principal de cette formation consiste à développer les compétences des acteurs du retail en matière de connaissance de leur environnement, d’innovation et des pratiques de management. Dans l’ensemble du secteur retail, tout responsable doit savoir attirer et maintenir les talents, tout en ayant une large compréhension des enjeux importants pour le futur.
Cette formation est organisée en partenariat avec la Formation du Commerce de Détail Suisse.
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