Déclaration d’abstention de Temu
En mai 2024, SWISS RETAIL FEDERATION, en tant qu’organisation chef de file, a déposé une plainte contre Temu auprès du SECO. L’ASMAS Sportfachhandel Schweiz, l’Association suisse des jouets, Swiss Textiles, Handel Schweiz, l’Association suisse des papetiers et l’Association suisse des détaillants en jouets ainsi que le Forum suisse des consommateurs se sont joints à cette plainte. Cette plainte a clairement montré que Temu s’adresse spécifiquement aux consommateurs suisses et qu’il est donc soumis à la loi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD) et à l’ordonnance sur l’indication des prix (OIP).
SWISS RETAIL FEDERATION, moteur de la plainte
La plainte dénonçait plusieurs infractions, dont la fixation de prix trompeurs par des rabais et des prix barrés illégaux, l’offre répétée de produits à des prix inférieurs au prix de revient et la tromperie sur la disponibilité des offres afin de créer une pression artificielle à l’achat. Sur la base de cette plainte et après avoir été contacté par SWISS RETAIL FEDERATION, le SECO a entamé des discussions avec Temu. Par la suite, Temu a adapté son application et son site web et a signé une déclaration d’abstention. Temu s’engage ainsi unilatéralement à renoncer à certaines pratiques déloyales et notamment à ne pas proposer de rabais trompeurs. Dagmar Jenni, directrice de SWISS RETAIL FEDERATION, souligne : « SWISS RETAIL FEDERATION se félicite de l’avancée obtenue et se voit confirmer que le SECO et d’autres autorités ne doivent pas hésiter à prendre des mesures contre les plateformes étrangères lorsque cela est nécessaire. Une étape importante vers l’égalité des chances a été franchie - mais il reste d’autres chantiers à maîtriser ».
Nouvelles demandes d’équité et de règles identiques pour les plates-formes en ligne étrangères - SWISS RETAIL FEDERATION reste mobilisée
Même après le succès obtenu, SWISS RETAIL FEDERATION continue à s’engager résolument pour que tous les fournisseurs en ligne étrangers soient soumis aux mêmes règles que les commerçants nationaux, qu’ils opèrent en stationnaire, en ligne ou en tant que plateforme. En étroite collaboration avec les offices fédéraux compétents, elle s’engage en faveur de conditions-cadres claires et équitables - en particulier dans les domaines de la sécurité des produits, du dédouanement correct, de l’imposition et des taxes de recyclage et d’élimination.
La pression politique exercée par le Parlement s’accroît également : tous partis confondus, les politiciens exigent que les plateformes en ligne respectent les mêmes exigences de sécurité des produits que le commerce local. Dagmar Jenni, directrice de SWISS RETAIL FEDERATION, résume ainsi la situation : « Nous avons besoin de conditions équitables pour tous les acteurs du marché en Suisse. Il faut s’attaquer à l’absence de soumission des plateformes en ligne aux exigences de sécurité des produits pour les jouets et autres produits. De plus, il faut une application plus conséquente des réglementations existantes ».