Farben und Stile – wie berate ich meine Kundschaft kompetent

Heben Sie Ihre Fachkompetenz auf ein neues Level. Bieten Sie Ihren Kunden ein rundherum professionelles Einkaufserlebnis.

Der Kurs findet an der Schweizerischen Textilfachschule STF statt. Die Referentin Frau Rowena Downing wird folgende Ziele und Inhalte schulen:

• Erlernen Sie Techniken, um den individuellen Stil Ihrer Kunden schnell zu erkennen und maßgeschneiderte Empfehlungen geben zu können.
• Aufbau Beratungskompetenz für kundengerechte Outfits.
• Kundenanalyse in Bezug auf Farben und Körperarchitektur erstellen.
• Wirkung von Linien, Mustern und Formen erkennen und gezielt einsetzen.
• Zusammenstellen von kundenspezifischen Outfits unter der Berücksichtigung von passenden Farben, Formen und der jeweiligen Körperarchitektur.
• Erweiterte Beratungskompetenz für Detailhandelsfachmann/-frau in Textil in Bezug auf kundenspezifische Merkmale

Die Kenntnisse aus diesem Kurs ermöglichen es Ihnen, Kunden kompetent zu beraten, was sich in höherer Kundenzufriedenheit und Kundenbindung widerspiegelt. Erfahren Sie, wie Sie passende Accessoires und Zusatzprodukte anhand des ermittelten Farb- und Stiltyps vorschlagen können, um den Umsatz zu steigern.

Kursdetails:

• Datum: Montag 13. November 2023
• Uhrzeit: o8.30 – 16.20 Uhr
• Ort: Schweizerische Textilfachschule STF, Hallwylstrasse 71, 8004 Zürich
• Kursleitung: Frau Rowena Downing
• Preis: CHF 190.00 für ASMAS Mitglieder – übrige Teilnehmer CHF 250.00