Si nous comprenons les personnes qui se cachent derri\u00e8re le terme \u00ab\u00a0g\u00e9n\u00e9ration Z\u00a0\u00bb, nous pouvons fa\u00e7onner le marketing de demain. Mais qui sont-ils ? N\u00e9s entre 1996 et 2010, ils ont aujourd’hui entre 13 et 27 ans, bien que les ann\u00e9es exactes puissent varier. <\/p>\n
Rien qu’en Suisse, ils repr\u00e9sentent environ 12% de la population active<\/strong>. Leur influence sur les strat\u00e9gies marketing est d\u00e9j\u00e0 perceptible, bien que leur pouvoir d’achat soit encore faible. Une \u00e9tude pr\u00e9voit qu’ils repr\u00e9senteront un tiers de tous les consommateurs dans le monde d’ici 2030. Par cons\u00e9quent, mieux vaut pr\u00e9venir que gu\u00e9rir.<\/strong> (*1)<\/em> <\/p>\n Compar\u00e9e \u00e0 d’autres g\u00e9n\u00e9rations comme les baby-boomers, la g\u00e9n\u00e9ration Z<\/strong> a des priorit\u00e9s d’achat diff\u00e9rentes.<\/strong> Ils sont les \u00ab\u00a0premiers vrais natifs du num\u00e9rique\u00a0\u00bb, constamment en ligne et bien inform\u00e9s.<\/strong> Cette \u00e9ducation influence fortement leur comportement d’achat.<\/p>\n Ils exigent une v\u00e9ritable transparence et des valeurs claires.<\/strong> C’est ce qui d\u00e9termine le fait de cliquer sur le bouton d’achat ou de passer \u00e0 la caisse. S’il manque quelque chose \u00e0 ce niveau, on renonce \u00e0 consommer, mais on d\u00e9pense plus si les conditions sont bonnes. <\/p>\n La consommation et la possession ne sont pas les priorit\u00e9s de<\/strong> la g\u00e9n\u00e9ration Z. Ils ont suffisamment appris le prix que leurs parents ont pay\u00e9 pour leur mode de vie. Ils ne sont pas pr\u00eats \u00e0 continuer dans cette voie. <\/p>\n Leurs ann\u00e9es de formation ont \u00e9t\u00e9 travers\u00e9es par des \u00e9v\u00e9nements tels que la crise \u00e9conomique mondiale de 2007, le 11 septembre, des \u00e9v\u00e9nements actuels comme la crise des r\u00e9fugi\u00e9s, la mont\u00e9e du populisme dans le monde occidental ou le mouvement #metoo. Cela conduit \u00e0 une action r\u00e9fl\u00e9chie<\/strong> et \u00e0 une consommation consciente. <\/p>\n La Gen Z est la premi\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration v\u00e9ritablement connect\u00e9e \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale.<\/strong> Les fronti\u00e8res en mati\u00e8re de politique, d’\u00e9thique et de morale s’estompent, ce qui conduit \u00e0 plus d’homog\u00e9n\u00e9it\u00e9 que d’individualit\u00e9. Des mouvements comme \u00ab\u00a0Fridays for Future\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Black Lives Matter\u00a0\u00bb en sont des exemples. <\/p>\n Cette interconnexion rend plus difficile pour les entreprises de dissimuler des pratiques commerciales peu scrupuleuses, ce qui est positif. Mais elle augmente \u00e9galement le risque de shitstorms lors des campagnes marketing. L’avantage ? Leur interactivit\u00e9 offre un \u00e9norme potentiel pour des strat\u00e9gies marketing cr\u00e9atives. (*1)<\/em><\/p>\n <\/p>\n Vous souhaitez aller plus loin dans cette direction ? 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Un facteur qui a toujours \u00e9t\u00e9 digne d’attention pour les concepts marketing et qui n’est donc pas une nouveaut\u00e9. <\/p>\n Pour l’avenir, il est essentiel d’adopter une attitude claire,<\/strong> car la Gen Z accorde une grande importance \u00e0 l ‘\u00e9quit\u00e9, \u00e0 l’\u00e9thique et \u00e0 la durabilit\u00e9<\/strong>, et attend la m\u00eame chose des marques et des entreprises.<\/strong> (*1)<\/em><\/p>\n Comme nous l’avons vu plus haut, il est tout \u00e0 fait normal pour la g\u00e9n\u00e9ration Z d’avoir acc\u00e8s au contenu \u00e0 tout moment. C’est une r\u00e9alit\u00e9 quotidienne pour eux et c’est pourquoi le marketing omni-canal actif<\/strong> reste une n\u00e9cessit\u00e9 absolue pour l’entreprise afin d’atteindre<\/strong> le groupe cible avec son propre message.<\/strong> Les canaux d’information pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s sont actuellement Instagram et TikTok,<\/strong> et pour les plus jeunes, Snapchat en tant que messagerie pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e. <\/p>\n Le ph\u00e9nom\u00e8ne des anciennes pop stars a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9 par les influenceurs de marque<\/strong> (lire mon article de blog \u00ab\u00a0Collaborer avec des micro-influenceurs\u00a0\u00bb<\/a>). Et il faut \u00eatre actif avec un timing parfait, une esth\u00e9tique attrayante et un discours personnalis\u00e9, ainsi que des d\u00e9clarations fortes, mais en aucun cas p\u00e9n\u00e9trantes<\/strong>. La possibilit\u00e9 d’interagir est \u00e9galement essentielle,<\/strong> car les jeunes jusqu’\u00e0 la mi-vingtaine veulent participer \u00e0 la cr\u00e9ation et pas seulement consommer. <\/p>\n Si votre marketing parvient \u00e0 laisser<\/strong> le Z’ler exprimer ses id\u00e9es<\/strong> et \u00e0 les mettre en \u0153uvre, c’est d\u00e9j\u00e0 un grand pas en avant. Il est important d’\u00eatre absolument cr\u00e9dible<\/strong> et de s’adresser personnellement au client.<\/strong> En cas d’\u00e9chec, les internautes passent directement \u00e0 autre chose, c’est pourquoi des textes publicitaires forts deviennent un must non n\u00e9gociable. <\/p>\n Ce qui est en outre frappant pour l’avenir, c’est que les exp\u00e9riences de marque<\/strong> gagnent en importance<\/strong>. La communaut\u00e9 souhaite se rencontrer et \u00e9changer,<\/strong> ce qui rend les \u00e9v\u00e9nements plus pertinents. <\/p>\n Il n’y a rien de vraiment nouveau dans ces activit\u00e9s : on se comprend quand on parle la m\u00eame langue. Alors pourquoi ne pas utiliser l’\u00e9nergie et la compr\u00e9hension de vos jeunes collaborateurs<\/strong> et leur confier la responsabilit\u00e9 des m\u00e9dias sociaux et de l’animation de la communaut\u00e9 ?<\/strong> (*2)<\/em> <\/p>\n La prise en compte des aspects d\u00e9crits est essentielle pour les strat\u00e9gies marketing futures. Il ne s’agit pas d’actions rapides,<\/strong> mais d’une planification \u00e0 long terme et d’une vision \u00e0 long terme.<\/strong> Actuellement, le pouvoir d’achat de la g\u00e9n\u00e9ration Z est encore assez faible en raison de son \u00e2ge, c’est pourquoi je relativise un peu ici.<\/strong> Mais si vous voulez vous lancer directement dans votre propre strat\u00e9gie au bon moment, pr\u00e9parez-vous d\u00e8s aujourd’hui \u00e0 les accueillir et vous pourrez ainsi facilement faire les ajustements n\u00e9cessaires en cas de besoin. <\/p>\n <\/p>\n Vous voulez savoir si vous \u00eates bien positionn\u00e9 en mati\u00e8re de marketing (en ligne) ? R\u00e9servez d\u00e8s maintenant votre analyse rapide gratuite pour un regard ext\u00e9rieur d\u00e9taill\u00e9. 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Ce qui motive la Gen Z ?<\/h3>\n
Pour Unikum comme pour Gemeinschaft, c’est valable<\/h3>\n
Quel est l’impact du comportement d’achat de la g\u00e9n\u00e9ration Z ?<\/h3>\n
Impact sur le marketing pour les magasins de sport<\/h3>\n
Important :<\/h3>\n
Qui est l’auteur de cet article ?<\/h3>\n