Comme le montre l’\u00e9valuation trimestrielle de SWISS RETAIL FEDERATION sur les transactions par carte de d\u00e9bit et de cr\u00e9dit, la pression sur le commerce en ligne suisse continue de s’accro\u00eetre : par rapport au m\u00eame trimestre de l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, une baisse nominale du chiffre d’affaires de pr\u00e8s de 3% se dessine ! L’arriv\u00e9e sur le march\u00e9 de la place de march\u00e9 en ligne chinoise Temu, qui n’est pas inqui\u00e9t\u00e9e par la l\u00e9gislation suisse, inonde le march\u00e9 local de marchandises bon march\u00e9 qui ne r\u00e9pondent souvent pas aux exigences de s\u00e9curit\u00e9 des produits, en est probablement la principale cause. La SWISS RETAIL FEDERATION demande \u00e0 la Conf\u00e9d\u00e9ration de mettre enfin tous les acteurs du march\u00e9 sur un pied d’\u00e9galit\u00e9. <\/b><\/p>\n
Gr\u00e2ce \u00e0 des campagnes de marketing gigantesques et \u00e0 des prix de dumping, la place de march\u00e9 en ligne chinoise Temu a r\u00e9ussi \u00e0 s’implanter en Suisse en l’espace de quelques mois. Ce qui est moins gigantesque en revanche, c’est la garantie des normes de s\u00e9curit\u00e9 des produits en vigueur dans le pays. \u00ab\u00a0Dans les faits, il y a clairement une in\u00e9galit\u00e9 de traitement, car les fournisseurs \u00e9trangers qui livrent directement \u00e0 la client\u00e8le ne sont pas soumis \u00e0 la l\u00e9gislation suisse et ne sont donc pas contr\u00f4l\u00e9s par les autorit\u00e9s suisses, contrairement aux commer\u00e7ants nationaux. C’est choquant et il faut combler cette lacune\u00a0\u00bb, d\u00e9nonce Dagmar Jenni, directrice de SWISS RETAIL FEDERATION. <\/p>\n
L’in\u00e9galit\u00e9 des chances p\u00e8se sur le commerce en ligne suisse <\/b><\/p>\n
Les chiffres actuels de SWISS RETAIL FEDERATION montrent \u00e9galement que Temu et consorts b\u00e9n\u00e9ficient d’un avantage consid\u00e9rable sur le march\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 cette lacune dans la l\u00e9gislation et l’ex\u00e9cution. Les chiffres d’affaires d\u00e9finitifs pour le premier trimestre 2024 ne sont certes pas encore disponibles. L’analyse des transactions par carte de d\u00e9bit et de cr\u00e9dit pour les trois premiers mois de cette ann\u00e9e montre toutefois que la tendance \u00e0 la baisse d\u00e9j\u00e0 observ\u00e9e au second semestre 2023 dans le commerce en ligne suisse continue de s’aggraver. Pour le premier trimestre 2024, il faut s’attendre \u00e0 une baisse nominale du chiffre d’affaires de pr\u00e8s de 3% par rapport au m\u00eame trimestre de l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Les segments du multim\u00e9dia\/de l’\u00e9lectrom\u00e9nager, des m\u00e9dias, des articles de bureau, du Do it yourself ainsi que des montres et des bijoux sont particuli\u00e8rement sous pression. <\/p>\n
Le commerce stationnaire dans l’ensemble \u00e9tonnamment robuste <\/b><\/p>\n
Les chiffres actuels concernant les transactions par carte de d\u00e9bit et de cr\u00e9dit indiquent que l’essor des places de march\u00e9 en ligne \u00e9trang\u00e8res concurrence en premier lieu le commerce en ligne local, mais moins le commerce stationnaire dans les magasins. Pour le premier trimestre 2024, une croissance nominale du chiffre d’affaires de plus de 4 pour cent se dessine dans le commerce stationnaire par rapport au m\u00eame trimestre de l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Il convient de noter que cette croissance est principalement soutenue par le secteur alimentaire. \u00ab\u00a0Toutefois, il est \u00e9galement clair que le commerce stationnaire s’adresse sans doute \u00e0 une client\u00e8le moins sensible au prix que le commerce en ligne en raison de facteurs tels que la proximit\u00e9 locale, le conseil personnalis\u00e9 ou l’exp\u00e9rience de vente\u00a0\u00bb, explique Dagmar Jenni. Elle montre \u00e9galement que la diff\u00e9renciation uniquement par le prix dans le <\/p>\n
Le commerce international n’est pas toujours une bonne conseill\u00e8re pour les fournisseurs suisses en raison du niveau \u00e9lev\u00e9 des co\u00fbts.<\/p>\n
Le Conseil f\u00e9d\u00e9ral est appel\u00e9 \u00e0 agir rapidement <\/b><\/p>\n
Deux interpellations sont actuellement en suspens au sujet de Temu et consorts. D’une part, la conseill\u00e8re aux Etats zurichoise Tiana Moser (PVL) demande au Conseil f\u00e9d\u00e9ral ce qu’il compte entreprendre pour imposer les prescriptions l\u00e9gales en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des produits \u00e9galement aux places de march\u00e9 en ligne \u00e9trang\u00e8res. Et le conseiller national valaisan du centre Benjamin Roduit veut savoir comment le Conseil f\u00e9d\u00e9ral \u00e9value le fait que des boutiques en ligne asiatiques importent en Suisse des biens de consommation d\u00e9fectueux et dangereux pour la sant\u00e9. SWISS RETAIL FEDERATION attend une r\u00e9ponse rapide du Conseil f\u00e9d\u00e9ral ainsi qu’un catalogue de mesures garantissant non seulement que Temu et consorts doivent respecter les m\u00eames prescriptions l\u00e9gales que les commer\u00e7ants suisses, notamment en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des produits, mais aussi et surtout que ces r\u00e8gles soient appliqu\u00e9es dans la m\u00eame mesure. <\/p>\n
\u00c0 propos de SWISS RETAIL FEDERATION <\/b><\/p>\n
La SWISS RETAIL FEDERATION repr\u00e9sente le commerce de d\u00e9tail suisse sans les grands distributeurs. Elle repr\u00e9sente 1600 entreprises de commerce de d\u00e9tail avec 6500 sites en Suisse. Ses membres g\u00e9n\u00e8rent un chiffre d’affaires de plus de 25 milliards de francs suisses. Ils emploient environ 60’000 personnes. <\/p>\n