{"id":181743,"date":"2022-03-10T07:30:52","date_gmt":"2022-03-10T06:30:52","guid":{"rendered":"https:\/\/sportbiz.ch\/news\/ch-le-commerce-en-ligne-augmentera-de-99-en-2021-pour-atteindre-144-milliards-de-chf\/"},"modified":"2022-03-10T07:30:52","modified_gmt":"2022-03-10T06:30:52","slug":"ch-le-commerce-en-ligne-augmentera-de-99-en-2021-pour-atteindre-144-milliards-de-chf","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sportbiz.ch\/fr\/news\/ch-le-commerce-en-ligne-augmentera-de-99-en-2021-pour-atteindre-144-milliards-de-chf\/","title":{"rendered":"CH - Le commerce en ligne augmentera de 9,9% en 2021 pour atteindre 14,4 milliards de CHF"},"content":{"rendered":"

par Heidi K\u00f6lliker, blog.carpathia.ch<\/a><\/p>\n

Selon l’\u00e9tude 2021, la consommation en ligne suisse a augment\u00e9 de 9,9%<\/strong> et s’\u00e9l\u00e8ve ainsi \u00e0 CHF 14,4 milliards. Le commerce en ligne a donc augment\u00e9<\/strong> de 1,3 milliard de<\/strong> chiffre d’affaires B2C<\/strong>. Le commerce de d\u00e9tail dans son ensemble a franchi pour la premi\u00e8re fois en 2021 la barre des CHF 100 milliards (prov. CHF 102.3 milliards). <\/p>\n


\nEvolution du chiffre d’affaires de la vente en ligne et par correspondance 2008-2021 - Source : Handelsverband.swiss\/GfK - Graphique : Carpathia<\/p>\n

Le chiffre d’affaires en ligne g\u00e9n\u00e9r\u00e9 en 2021 provient \u00e0 85%, soit 12,3 milliards de CHF<\/strong>, du march\u00e9 int\u00e9rieur<\/strong>, et \u00e0 15%, soit 2,1 milliards de CHF, de l’\u00e9tranger. Il convient de noter que Zalando, dont le chiffre d’affaires est estim\u00e9 \u00e0 1,182 milliard de francs suisses, est compt\u00e9 comme un d\u00e9taillant en ligne national, ce qui est l\u00e9g\u00e8rement sous-estim\u00e9. <\/p>\n

Il est int\u00e9ressant de constater que la part des boutiques en ligne \u00e9trang\u00e8res diminue depuis trois ans. Auparavant, cette part avait l\u00e9g\u00e8rement augment\u00e9 chaque ann\u00e9e. <\/p>\n

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Parts des boutiques en ligne suisses \/ \u00e9trang\u00e8res 2010-2021 - Source : Handelsverband.swiss\/GfK - Graphique : Carpathia<\/figcaption><\/figure>\n

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Parts en ligne du commerce de d\u00e9tail suisse<\/h3>\n

La part en ligne du commerce de d\u00e9tail suisse s’\u00e9l\u00e8ve \u00e0 12%. En termes de diff\u00e9renciation, cette part est de 3,8% pour l’alimentaire et le para-alimentaire<\/strong> et de 18,1% pour le non-alimentaire. <\/strong> <\/p>\n

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Parts en ligne de l’alimentaire et du non-alimentaire dans le commerce de d\u00e9tail en 2021 - Source : Handelsverband.swiss\/GfK<\/figcaption><\/figure>\n

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Parts en ligne des plus grands assortiments<\/h3>\n

En 2021, les parts de march\u00e9 en ligne dans le secteur non alimentaire suisse n’ont pas enregistr\u00e9 un bond de croissance aussi important qu’en 2020. Il est toutefois impressionnant de constater que dans le domaine de l’\u00e9lectronique grand public, un franc sur deux <\/strong> est d\u00e9j\u00e0 g\u00e9n\u00e9r\u00e9 en ligne <\/strong>(50%) et que dans le domaine de la mode \/ des chaussures, c’est presque un franc sur trois. <\/p>\n

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Parts en ligne des principaux assortiments non alimentaires 2017-2021 - Source : Handelsverband.swiss\/GfK - Graphique : Carpathia<\/figcaption><\/figure>\n

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Taux de retour par gamme<\/h3>\n

Sans surprise, les retours sont les plus \u00e9lev\u00e9s dans le secteur de la mode. Avec une part de 40%<\/strong>, calcul\u00e9e sur le volume des colis. Zalando, le leader du secteur, fait grimper la moyenne avec un taux de retour estim\u00e9 \u00e0 56%. En deuxi\u00e8me position, avec deux fois moins de retours, on trouve les exp\u00e9diteurs universels, dont les colis comprennent en partie des produits de mode. Les m\u00e9dias sont les moins touch\u00e9s par les retours<\/strong>, avec seulement un colis sur 50 retourn\u00e9 \u00e0 l’exp\u00e9diteur. <\/p>\n

\"\"<\/a>
Taux de retour par gamme en 2021 - Source : Handelsverband.swiss\/GfK - Graphique : Carpathia<\/p>\n

vers l’\u00e9tude d\u00e9taill\u00e9e en .pdf<\/a><\/strong><\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Selon l’\u00e9tude, la consommation suisse en ligne a augment\u00e9 de 9,9% en 2021 et s’\u00e9l\u00e8ve ainsi \u00e0 14,4 milliards de francs suisses. La part en ligne du commerce de d\u00e9tail suisse s’\u00e9l\u00e8ve \u00e0 12%. Les chiffres de vente ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9s par Handelsverband.swiss en collaboration avec GfK et la Poste Suisse. <\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[126],"class_list":["post-181743","news","type-news","status-publish","hentry","category-marques-produits"],"yoast_head":"\nCH - Le commerce en ligne augmentera de 9,9% en 2021 pour atteindre 14,4 milliards de CHF - Sportbiz<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sportbiz.ch\/fr\/news\/ch-le-commerce-en-ligne-augmentera-de-99-en-2021-pour-atteindre-144-milliards-de-chf\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CH - Le commerce en ligne augmentera de 9,9% en 2021 pour atteindre 14,4 milliards de CHF - Sportbiz\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Selon l'\u00e9tude, la consommation suisse en ligne a augment\u00e9 de 9,9% en 2021 et s'\u00e9l\u00e8ve ainsi \u00e0 14,4 milliards de francs suisses. 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