{"id":181383,"date":"2023-06-02T00:00:00","date_gmt":"2023-06-01T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sportbiz.ch\/news\/pensez-comme-un-gerant-dhotel\/"},"modified":"2023-06-02T00:00:00","modified_gmt":"2023-06-01T22:00:00","slug":"pensez-comme-un-gerant-dhotel","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sportbiz.ch\/fr\/news\/pensez-comme-un-gerant-dhotel\/","title":{"rendered":"\u00ab\u00a0Pensez comme un g\u00e9rant d&rsquo;h\u00f4tel\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"<p><span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span>\u00ab\u00a0Ceux qui croient encore que la p\u00e9nurie de main-d&rsquo;\u0153uvre qualifi\u00e9e est un ph\u00e9nom\u00e8ne temporaire se heurtent \u00e0 un mur. Et \u00e0 toute vitesse\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Markus Wolf, pr\u00e9sident du SPAF, dans son bref discours d&rsquo;introduction \u00e0 la 5e journ\u00e9e du Sport Business Network \u00e0 Sursee. Il a \u00e9tay\u00e9 son point de vue en prenant l&rsquo;exemple de l&rsquo;\u00e9volution d\u00e9mographique du canton des Grisons, qui, selon les estimations, manquera d&rsquo;environ 32 000 travailleurs dans 20 ans. C&rsquo;est pr\u00e9cis\u00e9ment cette p\u00e9nurie de main-d&rsquo;\u0153uvre qualifi\u00e9e qui a \u00e9t\u00e9 le th\u00e8me principal de l&rsquo;expos\u00e9 de R\u00fcdiger Maas, chercheur en g\u00e9n\u00e9ration, psychologue et auteur de best-sellers.  <span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/p>\n<p>Au cours de son expos\u00e9 d&rsquo;environ 45 minutes, truff\u00e9 de faits int\u00e9ressants et d&rsquo;exemples \u00e9clairants tir\u00e9s de la vie quotidienne, il a invit\u00e9 les personnes pr\u00e9sentes \u00e0 changer de perspective pour mieux comprendre la p\u00e9nurie de main-d&rsquo;\u0153uvre qualifi\u00e9e. Et plus pr\u00e9cis\u00e9ment, il s&rsquo;agissait pour lui de mieux comprendre la g\u00e9n\u00e9ration Z, c&rsquo;est-\u00e0-dire les jeunes qui vont bient\u00f4t entamer une formation. <span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/p>\n<p><strong>Une socialisation tr\u00e8s diff\u00e9rente<\/strong><\/p>\n<p><span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span>\u00c0 quoi ressemble donc le monde de la g\u00e9n\u00e9ration Z ? Le point central de cette question : \u00ab\u00a0La g\u00e9n\u00e9ration Z pense exclusivement num\u00e9rique. Ils ont grandi avec Internet et les smartphones. Cela se traduit par une socialisation compl\u00e8tement diff\u00e9rente de celle des g\u00e9n\u00e9rations pr\u00e9c\u00e9dentes\u00a0\u00bb, explique Maas. Les cons\u00e9quences de cette situation sont \u00e9normes. Quelques exemples :   <span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/p>\n<ul>\n<li>La g\u00e9n\u00e9ration Z est la premi\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration \u00e0 avoir une longueur d&rsquo;avance sur la g\u00e9n\u00e9ration de ses parents gr\u00e2ce \u00e0 la num\u00e9risation. Ce sont les enfants qui transmettent les connaissances \u00e0 leurs parents et ce sont les parents qui s&rsquo;inspirent de leurs enfants dans leur comportement ou leur apparence (par exemple, les parents qui sont sur TikTok ou qui adoptent les tendances de mode de leurs enfants). <span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/li>\n<li>Ce d\u00e9placement de l&rsquo;avance en mati\u00e8re de connaissances a pour cons\u00e9quence que le savoir empirique des parents et des grands-parents n&rsquo;a gu\u00e8re de valeur pour la g\u00e9n\u00e9ration Z. En effet, leur quotidien est fondamentalement diff\u00e9rent. <span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/li>\n<li>La g\u00e9n\u00e9ration Z passe 4 \u00e0 12 heures par jour sur son smartphone. Par cons\u00e9quent, ils passent beaucoup moins de temps dans le monde analogique et sont donc souvent maladroits dans leurs relations avec les autres. <span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/li>\n<li>Pour la g\u00e9n\u00e9ration Z, le travail et les loisirs ont la m\u00eame importance. Tout comme pour les loisirs, ils veulent donc profiter de l&rsquo;offre qui leur pla\u00eet le plus et qui leur convient le mieux au travail. Il en r\u00e9sulte que la g\u00e9n\u00e9ration Z a souvent peur de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d&rsquo;une meilleure offre d&#8217;emploi. Un ph\u00e9nom\u00e8ne appel\u00e9 \u00ab\u00a0Fear of better option\u00a0\u00bb (peur d&rsquo;une meilleure option). Ce qui, \u00e0 son tour, a pour cons\u00e9quence que les plus jeunes    <span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Il est clair que les jeunes de la 3e g\u00e9n\u00e9ration ont tendance \u00e0 \u00eatre plus malheureux et \u00e0 avoir peur de prendre des d\u00e9cisions parce que le choix est trop vaste.<span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/li>\n<li>La compr\u00e9hension de base de la g\u00e9n\u00e9ration Z est diff\u00e9rente lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de choisir un emploi. La p\u00e9nurie de main-d&rsquo;\u0153uvre qualifi\u00e9e et le fait que de nombreux postes ne soient pas pourvus font que la g\u00e9n\u00e9ration Z ne conna\u00eet pas du tout la situation o\u00f9 il faut rechercher activement un emploi. R\u00fcdiger Maas r\u00e9sume cela comme suit. \u00ab\u00a0Le point de vue de la g\u00e9n\u00e9ration Z est le suivant : Je suis ici, non pas parce que je dois, mais parce que je vous ai choisi comme employeur. En cons\u00e9quence, les attentes vis-\u00e0-vis de l&#8217;employeur sont \u00e9galement tr\u00e8s diff\u00e9rentes de ce qu&rsquo;elles \u00e9taient auparavant\u00a0\u00bb.   <span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Le climat de travail est essentiel<\/strong><\/p>\n<p>Mais qu&rsquo;est-ce que cela signifie pour les employeurs ? Comment doivent-ils faire face \u00e0 ce changement de situation et au fait que les jeunes arrivent \u00e0 un entretien d&#8217;embauche avec des demandes et des exigences ? R\u00fcdiger Maas a utilis\u00e9 l&rsquo;analogie de la \u00ab\u00a0r\u00e9servation d&rsquo;h\u00f4tel\u00a0\u00bb pour l&rsquo;expliquer. \u00ab\u00a0Lorsque je r\u00e9serve une chambre d&rsquo;h\u00f4tel pour mes vacances, je veux la meilleure chambre d&rsquo;h\u00f4tel possible. Je ne suis pas pr\u00eat \u00e0 faire des concessions parce que la piscine est en cours de r\u00e9novation ou parce que ma chambre n&rsquo;est pas encore pr\u00eate. Si cela se produit, je change d&rsquo;h\u00f4tel, car j&rsquo;ai plus qu&rsquo;assez d&rsquo;alternatives. C&rsquo;est exactement ce qui se passe lorsque la g\u00e9n\u00e9ration Z cherche un emploi. Dans cet exemple, vous, en tant qu&#8217;employeur, \u00eates le g\u00e9rant de l&rsquo;h\u00f4tel. Pensez comme un g\u00e9rant d&rsquo;h\u00f4tel qui doit se d\u00e9marquer de la concurrence\u00a0\u00bb.   <span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/p>\n<p>En cons\u00e9quence, R\u00fcdiger Maas donne les conseils suivants aux employeurs : \u00ab\u00a0Des \u00e9tudes ont montr\u00e9 que pour la g\u00e9n\u00e9ration Z, l&rsquo;ambiance de travail est le crit\u00e8re le plus important pour le choix d&rsquo;un emploi. Ils veulent se sentir \u00e0 l&rsquo;aise, s&rsquo;impliquer et \u00eatre pris au s\u00e9rieux. C&rsquo;est exactement ce sur quoi je miserais. Vous devez vous demander : est-ce que le travail dans notre entreprise est agr\u00e9able ? Le sup\u00e9rieur est-il cool ? Est-il \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute des apprentis ? Si c&rsquo;est le cas, c&rsquo;est pr\u00e9cis\u00e9ment ce qui vous permettra de vous d\u00e9marquer de la concurrence. Des crit\u00e8res tels que la semaine de quatre jours, le salaire ou les jours de vacances sont comparables et donc interchangeables. En revanche, des facteurs tels que le plaisir au travail, l&rsquo;estime ou de bons sup\u00e9rieurs hi\u00e9rarchiques ne le sont pas. C&rsquo;est l\u00e0 que vous pouvez marquer des points\u00a0\u00bb.<span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lors du 5e Sport Business Network Day organis\u00e9 par les deux associations SPAF et ASMAS, 130 personnes issues de l&rsquo;industrie et du commerce du sport se sont rencontr\u00e9es pour \u00e9changer leurs points de vue au Campus Sursee. 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