{"id":181320,"date":"2021-02-23T18:54:32","date_gmt":"2021-02-23T17:54:32","guid":{"rendered":"https:\/\/sportbiz.ch\/news\/vers-la-modernite-ventes-2022\/"},"modified":"2021-02-23T18:54:32","modified_gmt":"2021-02-23T17:54:32","slug":"vers-la-modernite-ventes-2022","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sportbiz.ch\/fr\/news\/vers-la-modernite-ventes-2022\/","title":{"rendered":"Vers la modernit\u00e9 - VENTES 2022"},"content":{"rendered":"

Reportage du Journal suisse des arts et m\u00e9tiers par Corinne Remund et <\/span>Rolf Marti<\/span><\/p>\n

La num\u00e9risation transforme le monde du travail - et donc la formation professionnelle. Deux des plus grands domaines professionnels le ressentent particuli\u00e8rement : le commerce de d\u00e9tail et le secteur commercial. Aujourd’hui, faire ses courses est souvent une exp\u00e9rience \u00ab\u00a0cross-m\u00e9dia\u00a0\u00bb. Les clients s’orientent sur Internet et ach\u00e8tent en magasin, ou bien ils commandent sur Internet et r\u00e9cup\u00e8rent les marchandises au point de retrait. \u00ab\u00a0Les sp\u00e9cialistes du commerce de d\u00e9tail ont donc besoin de nouvelles comp\u00e9tences. Ils doivent \u00eatre \u00e0 l’aise avec le num\u00e9rique, mais aussi faire preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 pour cr\u00e9er des exp\u00e9riences d’achat attrayantes en magasin\u00a0\u00bb, sait Sven Sievi,<\/span> directeur de Formation du commerce de d\u00e9tail suisse (FCD). <\/p>\n

\u00ab\u00a0LES JEUNES PROFESSIONNELS DOIVENT APPRENDRE \u00c0 ACQU\u00c9RIR DE NOUVELLES CONNAISSANCES PAR EUX-M\u00caMES\u00a0\u00bb. ROLAND HOHL, DIRECTEUR D’IGKG SUISSE <\/span> <\/p>\n

Le travail quotidien au bureau a \u00e9galement beaucoup \u00e9volu\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Les commerciaux agissent aujourd’hui dans des formes de travail et d’organisation agiles, interagissent dans un environnement en r\u00e9seau et travaillent avec les nouvelles technologies. Cela implique des comp\u00e9tences techniques, un mode de pens\u00e9e num\u00e9rique, une remise en question critique, de la cr\u00e9ativit\u00e9 ainsi que des comp\u00e9tences sociales et personnelles. Mais qu’il s’agisse de gestionnaires du commerce de d\u00e9tail ou d’employ\u00e9s de commerce, les jeunes professionnels doivent aussi \u00eatre capables de g\u00e9rer les changements dans l’\u00e9conomie et la soci\u00e9t\u00e9. <\/p>\n

Se pr\u00e9parer au changement<\/strong><\/p>\n

La promotion des comp\u00e9tences transversales est donc un \u00e9l\u00e9ment central des r\u00e9formes des quatre formations professionnelles initiales \u00ab\u00a0gestionnaire du commerce de d\u00e9tail CFC\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0assistant(e) du commerce de d\u00e9tail AFP\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0employ\u00e9(e) de commerce CFC\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0assistant(e) de bureau AFP\u00a0\u00bb. Roland Hohl,<\/span> directeur de la Communaut\u00e9 d’int\u00e9r\u00eats Formation commerciale de base (CIFC) Suisse, explique : \u00ab\u00a0Les jeunes professionnels doivent apprendre \u00e0 transf\u00e9rer leur savoir empirique dans des situations toujours nouvelles et \u00e0 acqu\u00e9rir de nouvelles connaissances de mani\u00e8re autonome\u00a0\u00bb. D’autres \u00e9l\u00e9ments centraux des r\u00e9formes sont la mise en \u0153uvre syst\u00e9matique de l’orientation vers les comp\u00e9tences op\u00e9rationnelles, associ\u00e9e \u00e0 une coop\u00e9ration globale entre les lieux de formation. <\/p>\n

En clair, cela signifie que : Les connaissances et les comp\u00e9tences sont transmises dans tous les lieux de formation dans le cadre de situations d’application concr\u00e8tes. Ce qui semble banal \u00e0 premi\u00e8re vue a des cons\u00e9quences durables pour les \u00e9coles professionnelles et les cours interentreprises. Ils doivent modifier leurs concepts didactiques. Dans les \u00e9coles professionnelles, par exemple, il n’y aura plus de mati\u00e8res. <\/p>\n

\u00ab\u00a0LES PROFESSIONNELS DU COMMERCE DE D\u00c9TAIL ONT BESOIN DE NOUVELLES COMP\u00c9TENCES ET DOIVENT \u00caTRE PR\u00caTS POUR LE NUM\u00c9RIQUE\u00a0\u00bb. SVEN SIEVI, DIRECTEUR DE BDS SUISSE<\/span><\/p>\n

L’\u00e9conomie, les langues, etc. sont enseign\u00e9es dans le cadre de t\u00e2ches pratiques. Joe Purtschert, <\/span>Rigi-Sport AG, responsable de la formation\/formation continue de l’Association des commer\u00e7ants de sport, membre de l’\u00e9quipe centrale de vente 2022+, concr\u00e9tise : \u00ab\u00a0Les deux m\u00e9gatendances \u00ab\u00a0orientation vers les avantages pour le client\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0num\u00e9risation\u00a0\u00bb sont repr\u00e9sent\u00e9es dans les points forts \u00ab\u00a0cr\u00e9ation d’exp\u00e9riences d’achat\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0gestion de boutiques en ligne\u00a0\u00bb. Les entreprises ont le choix de l’axe dans lequel elles souhaitent former\u00a0\u00bb.<\/strong><\/p>\n

\u00ab\u00a0L’APPRENTISSAGE COMMERCIAL SERA AINSI ENCORE PLUS AX\u00c9 SUR LA PRATIQUE PROFESSIONNELLE ET LES FUTURS PROFESSIONNELS SERONT PR\u00c9PAR\u00c9S AU MONDE DU TRAVAIL NUM\u00c9RIQUE\u00a0\u00bb. DANIELA SCHNEEBERGER, CONSEILL\u00c8RE NATIONALE (FDP\/BL) ET VICE-PR\u00c9SIDENTE DE L’USAM<\/span><\/p>\n

Ce changement de paradigme vise \u00e0 \u00e9viter que les apprenants n’acqui\u00e8rent des connaissances inertes qu’ils ne pourront pas utiliser dans leur vie quotidienne. Michel Fischer, <\/span>directeur de l’Organisation de la formation commerciale de base (OKGT), branche Fiduciaire\/immobili\u00e8re, souligne lui aussi l’importance de cet aspect : \u00ab\u00a0La p\u00e9nurie de main-d’\u0153uvre qualifi\u00e9e est l’un des grands d\u00e9fis du pr\u00e9sent et de l’avenir. Avec ‘Employ\u00e9s de commerce 2022’, nous avons la possibilit\u00e9 de concevoir la formation commerciale de base de mani\u00e8re \u00e0 ce qu’elle r\u00e9ponde d’une part aux besoins du march\u00e9 du travail et qu’elle reste d’autre part passionnante et stimulante pour les apprentis. Si nous y parvenons, il sera toujours int\u00e9ressant pour les entreprises de former des apprentis et d’assurer la rel\u00e8ve de leur propre branche\u00a0\u00bb. Et la conseill\u00e8re nationale (PLR\/BL), pr\u00e9sidente de Fiduciaire Suisse et vice-pr\u00e9sidente de l’usam Daniela Schneeberger <\/span>de rench\u00e9rir : \u00ab\u00a0Avec ‘Employ\u00e9s de commerce 2022’, nous avons la chance d’orienter encore davantage l’apprentissage commercial vers la pratique professionnelle et de pr\u00e9parer nos futurs sp\u00e9cialistes au monde du travail de plus en plus num\u00e9rique\u00a0\u00bb. <\/p>\n

Devenir plus attractif et comp\u00e9titif<\/strong><\/p>\n

Les r\u00e9formes doivent entrer en vigueur au d\u00e9but de l’apprentissage en 2022, les travaux sont en cours depuis 2018. Elles se basent sur des analyses approfondies des champs professionnels. L’objectif est de rendre les professions plus attrayantes et plus comp\u00e9titives. Cela implique que les instruments de mise en \u0153uvre pour les entreprises formatrices soient d\u00e9velopp\u00e9s de mani\u00e8re coh\u00e9rente sous l’angle de la volont\u00e9 de former et de la promotion des places d’apprentissage. Le bon rapport co\u00fbts\/b\u00e9n\u00e9fices est maintenu et les comp\u00e9tences de formation des entreprises sont renforc\u00e9es. Comme il existe de nombreux recoupements entre le commerce de d\u00e9tail et le secteur commercial - notamment au niveau des \u00e9coles professionnelles - la Conf\u00e9d\u00e9ration, les cantons et les organisations du monde du travail OrTra ont cr\u00e9\u00e9 un organe national de coordination (ONC) pour la phase de mise en \u0153uvre. Il encourage la coop\u00e9ration entre les lieux de formation et assure le dialogue avec tous les partenaires. Cela permet une mise en \u0153uvre durable des r\u00e9formes, ce qui profite aux entreprises formatrices et aux apprentis. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les formations professionnelles initiales dans le commerce de d\u00e9tail et le secteur commercial se pr\u00e9parent \u00e0 l’avenir. Elles font l’objet d’une r\u00e9forme compl\u00e8te. Quelles sont les nouveaut\u00e9s ? Et : qu’apportent ces restructurations aux entreprises formatrices et aux apprentis ? <\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[125],"class_list":["post-181320","news","type-news","status-publish","hentry","category-secteur-et-vente-au-detail"],"yoast_head":"\nVers la modernit\u00e9 - VENTES 2022 - Sportbiz<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sportbiz.ch\/fr\/news\/vers-la-modernite-ventes-2022\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Vers la modernit\u00e9 - VENTES 2022 - Sportbiz\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Les formations professionnelles initiales dans le commerce de d\u00e9tail et le secteur commercial se pr\u00e9parent \u00e0 l'avenir. 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