{"id":181266,"date":"2021-05-30T22:10:36","date_gmt":"2021-05-30T20:10:36","guid":{"rendered":"https:\/\/sportbiz.ch\/news\/petit-mais-costaud-la-differenciation-par-la-personnalite\/"},"modified":"2021-05-30T22:10:36","modified_gmt":"2021-05-30T20:10:36","slug":"petit-mais-costaud-la-differenciation-par-la-personnalite","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sportbiz.ch\/fr\/news\/petit-mais-costaud-la-differenciation-par-la-personnalite\/","title":{"rendered":"Petit mais costaud - la diff\u00e9renciation par la personnalit\u00e9"},"content":{"rendered":"

par Heidi K\u00f6lliker - blog.carpathia.ch<\/a><\/strong><\/p>\n

Il est clair qu’il sera difficile de rivaliser avec les grandes boutiques en ligne. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de se concentrer sur ses propres points forts et de se diff\u00e9rencier des grandes entreprises. Voici quelques id\u00e9es sur la mani\u00e8re dont je peux, en tant que petit magasin en ligne, me diff\u00e9rencier des grands. <\/p>\n

Montrer sa personnalit\u00e9 et sa proximit\u00e9<\/strong><\/p>\n

En tant qu’entreprise locale, mes clients me connaissent. Cette proximit\u00e9 avec les acheteurs peut \u00eatre transpos\u00e9e au num\u00e9rique. La pr\u00e9sentation de soi-m\u00eame et de l’entreprise cr\u00e9e une proximit\u00e9. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de se pr\u00e9senter de la mani\u00e8re dont on se sent \u00e0 l’aise avec. Cela peut \u00eatre un texte ou une vid\u00e9o. Il est \u00e9galement possible de raconter pourquoi on poss\u00e8de l’entreprise, ce qui nous pla\u00eet dans celle-ci ou dans quel but elle est exploit\u00e9e. <\/p>\n

Je trouve tr\u00e8s r\u00e9ussie la mani\u00e8re dont Nicole Blum de NoBullshit<\/a> se pr\u00e9sente. Authentique, proche et sympathique. <\/p>\n

Services de proximit\u00e9<\/strong><\/p>\n

Il est possible de jouer davantage sur cette proximit\u00e9 et cette personnalit\u00e9. Peut-\u00eatre que des visites \u00e0 domicile aupr\u00e8s de la client\u00e8le habituelle s’imposent ou que les connaissances peuvent \u00eatre transmises par le biais de conseils vid\u00e9o, comme par exemple dans le magasin de fromage de Rahel Manser. <\/p>\n

Cela nous am\u00e8ne directement au prochain point par lequel on peut se diff\u00e9rencier : avec de bonnes prestations de service. Cela d\u00e9pend de la prestation de base vendue et de la mani\u00e8re dont elle peut \u00eatre \u00e9largie ou compl\u00e9t\u00e9e par des services. <\/p>\n

N’h\u00e9sitez pas \u00e0 sortir des sentiers battus. Que se passerait-il si, \u00e0 l’avenir, vous louiez les produits au lieu de les vendre ? Quelles possibilit\u00e9s s’ouvrent \u00e0 vous si vous vous associez \u00e0 quelqu’un d’autre ? <\/p>\n

Une autre possibilit\u00e9 est de s’appuyer sur les comportements observ\u00e9s chez les clients. Peut-\u00eatre constatez-vous que vos clients vous font enti\u00e8rement confiance pour composer leurs cadeaux ? Proposez donc ce service. Ou bien vous remarquez que les clients viennent chez vous \u00e0 intervalles r\u00e9guliers ? Peut-\u00eatre qu’un mod\u00e8le d’abonnement est adapt\u00e9 \u00e0 votre magasin. <\/p>\n

Un contenu unique<\/strong><\/p>\n

L’amour pour les produits ou services vendus peut \u00eatre d\u00e9montr\u00e9 avec un contenu unique ou des textes de produits. De tels textes n\u00e9cessitent d’une part des connaissances sur son domaine d’expertise, mais aussi du temps et du d\u00e9vouement pour les r\u00e9diger. <\/p>\n

Un exemple de ce type de contenu unique se trouve chez Semences. Outre un calendrier de semis et un blog sur les plantes, l’\u00e9quipe partage ses connaissances avec le Docteur des plantes. Le Docteur des plantes<\/a> est un grand recueil de conseils sur la mani\u00e8re de lutter contre les parasites et les maladies des plantes. <\/p>\n

Panoramaknife montre comment un produit hors norme peut \u00eatre d\u00e9crit de mani\u00e8re originale. Il ne s’agit pas seulement de d\u00e9crire le produit, mais aussi de raconter une histoire. Voici l’exemple du couteau \u00e0 pain<\/a> qui montre les Alpes de Berchtesgaden. <\/p>\n

Conclusion : utiliser ses points forts et rester authentique<\/strong><\/p>\n

En se concentrant sur ses propres points forts et en les utilisant de mani\u00e8re cibl\u00e9e, il est possible de s’imposer face aux (grands) concurrents. Il faut rester authentique, faire preuve de passion et de personnalit\u00e9. Car c’est cela qui rend sympathique et proche. <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le commerce en ligne profite fortement de Corona. Les petites entreprises qui n’ont pas encore r\u00e9alis\u00e9 une grande partie de leur chiffre d’affaires via les canaux num\u00e9riques le ressentent \u00e9galement. La question qui se pose est la suivante : comment les petites entreprises et leurs boutiques en ligne peuvent-elles r\u00e9ussir dans cette p\u00e9riode, surtout si leurs ressources financi\u00e8res sont limit\u00e9es ? <\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[125],"class_list":["post-181266","news","type-news","status-publish","hentry","category-secteur-et-vente-au-detail"],"yoast_head":"\nPetit mais costaud - la diff\u00e9renciation par la personnalit\u00e9 - Sportbiz<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sportbiz.ch\/fr\/news\/petit-mais-costaud-la-differenciation-par-la-personnalite\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Petit mais costaud - la diff\u00e9renciation par la personnalit\u00e9 - Sportbiz\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Le commerce en ligne profite fortement de Corona. 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