{"id":181245,"date":"2021-06-22T00:01:52","date_gmt":"2021-06-21T22:01:52","guid":{"rendered":"https:\/\/sportbiz.ch\/news\/de-nouvelles-formations-initiales-dans-le-commerce-de-detail\/"},"modified":"2021-06-22T00:01:52","modified_gmt":"2021-06-21T22:01:52","slug":"de-nouvelles-formations-initiales-dans-le-commerce-de-detail","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sportbiz.ch\/fr\/news\/de-nouvelles-formations-initiales-dans-le-commerce-de-detail\/","title":{"rendered":"De nouvelles formations initiales dans le commerce de d\u00e9tail"},"content":{"rendered":"<p>Chaque ann\u00e9e, environ 6000 jeunes commencent un apprentissage dans le commerce de d\u00e9tail. Ils suivent une formation professionnelle initiale de deux ans en tant qu'\u00a0\u00bbassistant-e-s du commerce de d\u00e9tail AFP\u00a0\u00bb ou une formation professionnelle initiale de trois ans en tant que \u00ab\u00a0gestionnaires du commerce de d\u00e9tail CFC\u00a0\u00bb. Les deux professions ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9form\u00e9es en profondeur dans le cadre d&rsquo;un processus qui s&rsquo;est \u00e9tendu sur cinq ans. Le Secr\u00e9tariat d&rsquo;\u00c9tat \u00e0 la formation, \u00e0 la recherche et \u00e0 l&rsquo;innovation (SEFRI) a approuv\u00e9 les nouvelles ordonnances de formation correspondantes le 18 mai 2021.   <span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/p>\n<p>Trois d\u00e9veloppements majeurs intervenus dans le secteur du commerce de d\u00e9tail ont rendu cette r\u00e9forme indispensable. Tout d&rsquo;abord, l&rsquo;essor continu de la num\u00e9risation. En-suite, l&rsquo;importance croissante de la valeur client. Troisi\u00e8mement, l&rsquo;\u00e9volution conjointe des canaux de vente \u00ab\u00a0stationnaire\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0en ligne\u00a0\u00bb. Les clients se d\u00e9placent de plus en plus sur Internet, tout en recherchant aussi des exp\u00e9riences d&rsquo;achat en magasin. Pour les futurs gestionnaires du commerce de d\u00e9tail, le d\u00e9fi consiste \u00e0 se montrer comp\u00e9tents sur les deux canaux.     <span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/p>\n<p><b>Deux nouveaux domaines sp\u00e9cifiques<span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/b><\/p>\n<p>La r\u00e9forme des deux formations professionnelles initiales tient compte de ces \u00e9volutions. Les futurs gestionnaires du commerce de d\u00e9tail CFC ont le choix entre deux nou-veaux domaines sp\u00e9cifiques, qu&rsquo;ils peuvent suivre en fonction de l&rsquo;orientation de leur entreprise formatrice : <span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Dans le domaine sp\u00e9cifique \u00ab\u00a0Conception et r\u00e9alisation d&rsquo;exp\u00e9riences d&rsquo;achat\u00a0\u00bb, les apprentis cr\u00e9ent un univers d&rsquo;exp\u00e9riences ax\u00e9 sur les produits et les services pour leurs clients. Il s&rsquo;agit notamment de susciter des \u00e9motions positives dans les entretiens de conseil et de vente. Apr\u00e8s tout, le shopping doit \u00eatre un plaisir.  <span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/li>\n<li>Dans le domaine sp\u00e9cifique \u00ab\u00a0Gestion de magasins en ligne\u00a0\u00bb, les apprentis pr\u00e9sentent des produits en ligne et \u00e9valuent les donn\u00e9es des ventes sur Internet ainsi que le comportement des clients. Ils deviennent ainsi des experts du \u00ab\u00a0multichanneling\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0omnichanneling\u00a0\u00bb et du \u00ab\u00a0e-commerce\u00a0\u00bb. <span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>La formation se rapproche des besoins de la pratique<span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/b><\/p>\n<p>L&rsquo;approche didactique des formations professionnelles initiales dans le commerce de d\u00e9tail est \u00e9galement nouvelle. Con\u00e7ues dans un souci de coh\u00e9rence, ces formations mettent l&rsquo;accent sur les comp\u00e9tences op\u00e9rationnelles. Autrement dit, il est fait r\u00e9f\u00e9rence aux situations professionnelles dans tous les lieux d&rsquo;apprentissage - dans l&rsquo;entreprise formatrice, \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole professionnelle et dans les cours interentreprises. Les lieux d&rsquo;apprentissage se rapprochent et la formation devient plus pratique, les apprentis apprenant exactement ce qu&rsquo;ils peuvent mettre en \u0153uvre dans leur entreprise formatrice.   <span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/p>\n<p>En r\u00e9formant les deux formations initiales, Formation du Commerce de d\u00e9tail Suisse cr\u00e9e des professions modernes et attrayantes. Cela permet aux jeunes d&rsquo;entrer dans une branche offrant de nombreuses perspectives d&rsquo;avenir et renforce la position des entreprises formatrices dans la comp\u00e9tition interprofessionnelle pour les jeunes talents. <span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;un des plus vastes domaines professionnels se pr\u00e9pare aux d\u00e9fis de l&rsquo;avenir : les formations initiales r\u00e9form\u00e9es entreront en vigueur dans le commerce de d\u00e9tail au d\u00e9but de l&rsquo;apprentissage en 2022. Elles tiennent compte des derniers d\u00e9veloppements intervenus dans la branche. <\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[125],"class_list":["post-181245","news","type-news","status-publish","hentry","category-secteur-et-vente-au-detail"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>De nouvelles formations initiales dans le commerce de d\u00e9tail - Sportbiz<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sportbiz.ch\/fr\/news\/de-nouvelles-formations-initiales-dans-le-commerce-de-detail\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"De nouvelles formations initiales dans le commerce de d\u00e9tail - Sportbiz\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"L&#039;un des plus vastes domaines professionnels se pr\u00e9pare aux d\u00e9fis de l&#039;avenir : les formations initiales r\u00e9form\u00e9es entreront en vigueur dans le commerce de d\u00e9tail au d\u00e9but de l&#039;apprentissage en 2022. 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