{"id":181060,"date":"2022-01-20T07:22:27","date_gmt":"2022-01-20T06:22:27","guid":{"rendered":"https:\/\/sportbiz.ch\/news\/etude-les-gens-veulent-a-nouveau-faire-leurs-achats-dans-les-magasins-physiques\/"},"modified":"2022-01-20T07:22:27","modified_gmt":"2022-01-20T06:22:27","slug":"etude-les-gens-veulent-a-nouveau-faire-leurs-achats-dans-les-magasins-physiques","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sportbiz.ch\/fr\/news\/etude-les-gens-veulent-a-nouveau-faire-leurs-achats-dans-les-magasins-physiques\/","title":{"rendered":"\u00c9tude : les gens veulent \u00e0 nouveau faire leurs achats dans les magasins physiques"},"content":{"rendered":"
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Rapport de Heike Scholz, FUTUR DE L’ACHAT<\/a><\/p>\n

L’augmentation du commerce \u00e9lectronique au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es \u00e9tait \u00e9galement bas\u00e9e sur les pr\u00e9occupations de sant\u00e9 des consommateurs* et le d\u00e9sir d’\u00e9viter les magasins physiques. L’\u00e9tude de cette ann\u00e9e<\/a> montre que la tendance aux achats en ligne stagne d\u00e9sormais. <\/p>\n

Cela montre bien que le commerce \u00e9lectronique ne remplacera pas compl\u00e8tement le commerce physique : La majorit\u00e9 des consommateurs* (72%) s’attend \u00e0 ce que les achats dans les magasins physiques reprennent de mani\u00e8re significative apr\u00e8s la fin de la pand\u00e9mie. Ce chiffre d\u00e9passe m\u00eame celui d’avant la crise COVID-19 (60%). <\/p>\n

\"cap<\/p>\n

Les consommateurs de tous les groupes d’\u00e2ge s’attendent \u00e0 interagir davantage avec les magasins physiques qu’avec les boutiques en ligne apr\u00e8s la pand\u00e9mie. Les consommateurs plus \u00e2g\u00e9s, les baby-boomers, sont les plus susceptibles d’acheter en magasin (76%), tandis que la g\u00e9n\u00e9ration Z est la moins susceptible de le faire (66%). <\/p>\n

Cependant, la nature de ces interactions \u00e9volue, car la distinction entre le commerce en ligne et le commerce en magasin devient de plus en plus floue. Par exemple, 22% des consommateurs* post-pand\u00e9mie souhaitent davantage commander par click-and-collect (commande en ligne et retrait en magasin). Cette tendance est la plus forte chez les Millennials (33%) et la plus faible chez les Baby Boomers (11%). <\/p>\n

Une autre \u00e9tude am\u00e9ricaine a montr\u00e9 que les magasins font un retour en force. Les marques de mode et autres enseignes se d\u00e9veloppent \u00e0 nouveau fortement. Plus d’informations dans le Handelsblatt<\/a>. <\/p>\n

Mon avis<\/h2>\n

Ce ne sont que deux \u00e9tudes parmi d’autres qui vont dans le m\u00eame sens. Le shopping dans les magasins physiques ne va pas dispara\u00eetre. Personne ne s’y attendait s\u00e9rieusement. <\/p>\n

Mais ce que ces \u00e9tudes montrent clairement, c’est que l’hybridation du commerce est en plein essor. Les magasins hors ligne se voient attribuer d’autres r\u00f4les : ils sont des hubs logistiques<\/a>, des showrooms<\/a> et des supports publicitaires. La cr\u00e9ativit\u00e9, l’exp\u00e9rience<\/a>, les services suppl\u00e9mentaires caract\u00e9risent les surfaces. Et non plus le chiffre d’affaires au m\u00e8tre carr\u00e9. <\/p>\n

La baisse des loyers<\/a> permet de nouveaux concepts, les structures num\u00e9riques et les processus efficaces<\/a> cr\u00e9ent la base pour satisfaire les shoppers hybrides.<\/p>\n

Les commer\u00e7ants* qui mettent cela en \u0153uvre et qui font de l’omnicanal leur ADN seront les gagnants de cette nouvelle envie de faire du shopping.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

63% des consommateurs allemands pensent qu’ils reviendront dans les magasins apr\u00e8s la pand\u00e9mie du COVID-19, et 72% dans le monde entier. C’est ce que r\u00e9v\u00e8le le nouveau rapport \u00ab\u00a0What Matters to Today’s Consumer\u00a0\u00bb de Capgemini Research Institute. <\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[126],"class_list":["post-181060","news","type-news","status-publish","hentry","category-marques-produits"],"yoast_head":"\n\u00c9tude : les gens veulent \u00e0 nouveau faire leurs achats dans les magasins physiques - Sportbiz<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sportbiz.ch\/fr\/news\/etude-les-gens-veulent-a-nouveau-faire-leurs-achats-dans-les-magasins-physiques\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00c9tude : les gens veulent \u00e0 nouveau faire leurs achats dans les magasins physiques - Sportbiz\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"63% des consommateurs allemands pensent qu'ils reviendront dans les magasins apr\u00e8s la pand\u00e9mie du COVID-19, et 72% dans le monde entier. 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