Dans les trois pays, les commandes par habitant s’\u00e9l\u00e8vent en moyenne \u00e0 environ 1000 euros par an - nettement plus qu’en France par exemple (67 millions d’habitants et environ 46,4 milliards d’euros de volume de commerce \u00e9lectronique comparable), mais encore nettement moins qu’en Angleterre (82,6 milliards d’euros de volume de march\u00e9, environ 1233 euros par habitant et par an). Ensemble, les march\u00e9s germanophones repr\u00e9sentent un quart des ventes de biens par e-commerce aux \u00c9tats-Unis. <\/p>\n
En pourcentage, c’est en Suisse que la croissance a \u00e9t\u00e9 la plus forte en 2020, avec un bond de 27,9%, suivie de l’Autriche (+17,4%) et de l’Allemagne (+14,6%). La part du e-commerce dans le commerce de d\u00e9tail continue d’augmenter de mani\u00e8re constante dans les trois march\u00e9s. <\/p>\n
L’Allemagne, l’Autriche et la Suisse ont des comportements d’achat tr\u00e8s diff\u00e9rents. Pour illustrer les diff\u00e9rences entre les pays, les associations professionnelles Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh), Handelsverband - Verband \u00f6sterreichischer Handelsunternehmen et Verband des HANDELSVERBAND.swiss ont compar\u00e9 les chiffres. <\/p>\n
En 2020, les consommateurs suisses ont achet\u00e9 pour 13,1 milliards de CHF (l’\u00e9quivalent de 11,84 milliards d’euros, +27,2 %) de marchandises en ligne. Les achats en ligne ont donc doubl\u00e9 en l’espace de six ans. En Autriche, le secteur a r\u00e9ussi pour la premi\u00e8re fois \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer plus de 8,5 milliards d’euros en e-commerce l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Le chiffre d’affaires g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les terminaux mobiles a augment\u00e9 de plus de 50 % - plus qu’en Allemagne, o\u00f9 le volume n’a augment\u00e9 que de 11,1 %. Cependant, la part du commerce mobile dans le chiffre d’affaires total du e-commerce est plus de deux fois plus \u00e9lev\u00e9e dans ce pays qu’en Autriche. En Allemagne, les ventes en ligne de marchandises s’\u00e9l\u00e8vent \u00e0 83,3 milliards d’euros pour 2020. Cela repr\u00e9sente une augmentation de 14,6% en pourcentage par rapport \u00e0 2019. <\/p>\n
Bien que pendant toute la crise de Corona, le commerce alimentaire n’ait jamais ferm\u00e9 dans les trois pays, c’est lui qui a le plus progress\u00e9 en pourcentage dans le commerce en ligne partout. Mais le secteur de l’e-food n’est encore nulle part plus fort qu’en Suisse : avec 1,5 milliard d’euros, il est certes nettement inf\u00e9rieur au commerce alimentaire en ligne allemand (2,3 milliards d’euros, +43,75%). Mais pour une taille de population \u00e0 peu pr\u00e8s comparable, il est plus de deux fois plus \u00e9lev\u00e9 qu’en Autriche (693 millions d’euros, +20,9%). Par habitant, chaque Allemand a de nouveau d\u00e9pens\u00e9 moins de 33 euros pour des produits alimentaires sur Internet (2,7 milliards d’euros au total, +67 pour cent). En Suisse, ce chiffre \u00e9tait sup\u00e9rieur \u00e0 175 euros et en Autriche, il d\u00e9passait tout de m\u00eame 78 euros. <\/p>\n
Le commerce en ligne a fait un bond de trois ans en Suisse en 2020. Nous sommes positivement impressionn\u00e9s par la mani\u00e8re dont les commer\u00e7ants et les services de livraison en aval ont pu fournir de telles prestations \u00e0 un niveau \u00e9lev\u00e9 pendant des mois. M\u00eame pendant la p\u00e9riode de No\u00ebl, tout a fonctionn\u00e9 presque parfaitement. Il est int\u00e9ressant d’observer que les fournisseurs omni-canaux en particulier ont pu absorber des taux de croissance d’un facteur 5 \u00e0 10 pendant les phases de fermeture\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Patrick Kessler, directeur g\u00e9n\u00e9ral de HANDELSVERBAND.swiss. <\/p>\n
Rainer Will, directeur g\u00e9n\u00e9ral de l’association autrichienne du commerce : \u00ab\u00a0Le commerce en ligne a connu une croissance sans pr\u00e9c\u00e9dent de 17,4 % en Autriche au cours de l’ann\u00e9e Corona 2020. La pand\u00e9mie a donc stimul\u00e9 le e-commerce dans ce pays bien plus qu’en Allemagne. Toutes les tranches d’\u00e2ge font d\u00e9sormais leurs achats en ligne et cela ne devrait pas changer selon Covid. La tendance aux achats r\u00e9gionaux se poursuit \u00e9galement - une grande opportunit\u00e9 pour les boutiques en ligne de la r\u00e9gion DACH de convaincre par la qualit\u00e9 europ\u00e9enne\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Alors qu’en Allemagne, le segment de la mode a r\u00e9ussi, malgr\u00e9 sa faiblesse initiale, \u00e0 creuser l’\u00e9cart avec l’\u00e9lectronique domestique (produits bruns et blancs et t\u00e9l\u00e9communications), autrefois leader, c’est l’effet inverse qui s’est produit en Suisse. Une fois de plus, les commandes en ligne dans la cat\u00e9gorie de l’\u00e9lectronique grand public ont \u00e9t\u00e9 nettement plus nombreuses en Suisse. Un volume de ventes de plus de 3 milliards de CHF (+48%) fait de ce secteur l’assortiment de commerce en ligne le plus populaire en termes de chiffre d’affaires. En Allemagne, les gammes correspondantes ont atteint un volume consolid\u00e9 de 20,5 milliards d’euros, soit 12,6% de plus qu’il y a un an. En revanche, les v\u00eatements et les chaussures ont \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s en ligne pour 2,5 milliards de francs suisses (+15 pour cent) en Suisse. En 2020, les consommateurs allemands ont achet\u00e9 en ligne des v\u00eatements et des chaussures pour 21,2 milliards d’euros (+13,2 %). <\/p>\n
En Suisse, les grands pure players en ligne ont continu\u00e9 \u00e0 enregistrer des taux de croissance \u00e9lev\u00e9s, allant jusqu’\u00e0 50 %, \u00e0 un niveau \u00e9lev\u00e9. En Allemagne, pr\u00e8s d’un euro sur deux d\u00e9pens\u00e9 en 2020 l’a \u00e9t\u00e9 sur des places de march\u00e9 en ligne et des plateformes. Derri\u00e8re la croissance particuli\u00e8rement marqu\u00e9e de cette cat\u00e9gorie (plus de 20 %) se cache une augmentation du nombre de petits et grands commer\u00e7ants. Les places de march\u00e9 comme Amazon, Mercateo, otto.de ou Zalando ont \u00e9galement jou\u00e9 un r\u00f4le important en facilitant l’acc\u00e8s des petites et moyennes entreprises (PME) au commerce en ligne. <\/p>\n
\u00ab\u00a0Ces chiffres impressionnants pour la r\u00e9gion DACH montrent que, malgr\u00e9 les diff\u00e9rences r\u00e9gionales, le commerce \u00e9lectronique est partout le moteur du commerce. Ce chiffre ne tient pas compte des nombreux services achet\u00e9s en ligne, comme les voyages ou les \u00e9v\u00e9nements, ni du commerce \u00e9lectronique interentreprises, qui est bien plus important. Les opportunit\u00e9s qui en r\u00e9sultent pour la cr\u00e9ation de valeur et la croissance \u00e9conomique doivent encore \u00eatre exploit\u00e9es dans de nombreux cas, comme l’a montr\u00e9 notre r\u00e9cente \u00e9tude sur l’importance du commerce \u00e9lectronique pour l’\u00e9conomie allemande\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Christoph Wenk-Fischer, directeur g\u00e9n\u00e9ral de bevh.<\/p>\n
Note m\u00e9thodologique : les chiffres sont bas\u00e9s sur des enqu\u00eates aupr\u00e8s des consommateurs et des entreprises dans les trois pays et ont \u00e9t\u00e9 fusionn\u00e9s de mani\u00e8re \u00e0 permettre une comparaison directe entre les pays ainsi qu’une analyse de l’ensemble de la r\u00e9gion. Les valeurs \u00e9tant bas\u00e9es sur les donn\u00e9es des consommateurs, il s’agit de valeurs brutes. La Suisse a un taux de TVA de 8 %, nettement inf\u00e9rieur \u00e0 celui de l’Allemagne (19 %) et de l’Autriche (20 %), ce qui se refl\u00e8te dans le volume total. Les valeurs comparatives pour l’Angleterre, la France et les \u00c9tats-Unis ont \u00e9t\u00e9 calcul\u00e9es sur la base des informations fournies par ecommercedb.com. <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pour la premi\u00e8re fois, le commerce \u00e9lectronique de biens vendus aux seuls consommateurs finaux en Allemagne, en Autriche et en Suisse a atteint un volume consolid\u00e9 de plus de 100 milliards d’euros TTC en 2020. Le commerce \u00e9lectronique germanophone r\u00e9alise ainsi un chiffre d’affaires sup\u00e9rieur \u00e0 celui de toute autre zone linguistique en Europe. <\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[126],"class_list":["post-181018","news","type-news","status-publish","hentry","category-marques-produits"],"yoast_head":"\n