{"id":180486,"date":"2022-08-13T00:00:00","date_gmt":"2022-08-12T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sportbiz.ch\/news\/comment-chris-sports-se-rend-indispensable-pour-ses-marques\/"},"modified":"2022-08-13T00:00:00","modified_gmt":"2022-08-12T22:00:00","slug":"comment-chris-sports-se-rend-indispensable-pour-ses-marques","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sportbiz.ch\/fr\/news\/comment-chris-sports-se-rend-indispensable-pour-ses-marques\/","title":{"rendered":"Comment CHRIS sports se rend indispensable pour ses marques"},"content":{"rendered":"

Rapport d’Alexandra Scherrer, blog.carpathia.ch<\/a><\/p>\n

D\u00e9fis du D2C et de l’achat connect\u00e9<\/b><\/p>\n

En tant que distributeur de marques de sport, l’entreprise CHRIS sports AG<\/a> de M\u00fcnchwil est confront\u00e9e \u00e0 deux d\u00e9fis majeurs \u00e0 l’\u00e8re de la num\u00e9risation : d’une part, la tendance des marques \u00e0 la vente directe (=D2C), dont un exemple connu est Adidas avec son \u00ab\u00a0own the game\u00a0\u00bb<\/a> et donc une strat\u00e9gie officiellement communiqu\u00e9e de \u00ab\u00a0shift to a DTC-led business model\u00a0\u00bb. D’autre part, il y a le monde des achats en r\u00e9seau, c’est-\u00e0-dire les nombreux canaux de vente (= commer\u00e7ants en ligne, commer\u00e7ants multicanaux, places de march\u00e9, revendeurs), dont les cons\u00e9quences sont, outre une complexit\u00e9 accrue, surtout la surdistribution et l’effondrement des prix(comme expliqu\u00e9 de mani\u00e8re claire dans cet article<\/a>). Face \u00e0 ces d\u00e9fis, il convient \u00e9galement de trouver une solution en collaboration avec le commerce. <\/p>\n

En cons\u00e9quence, l’entreprise fond\u00e9e en 1990, qui emploie aujourd’hui environ 120 personnes, a d\u00fb se positionner strat\u00e9giquement de mani\u00e8re habile pour continuer \u00e0 avoir une raison d’\u00eatre face \u00e0 ces changements disruptifs dans la structure du commerce.<\/p>\n

Des marques exclusives et des conseils professionnels<\/b><\/p>\n

Dans l’enqu\u00eate men\u00e9e chaque ann\u00e9e par CHRIS sports aupr\u00e8s de ses clients d\u00e9taillants, la grande qualit\u00e9 des produits, les conseils professionnels et le bon service ainsi que la rapidit\u00e9 de livraison (livraison le lendemain B2B et B2C, y compris le samedi) sont cit\u00e9s comme des atouts uniques. D’autres points forts sont certainement encore les contrats d’exclusivit\u00e9 avec des marques connues, comme New Balance, Evoc, Arena, Giro, Keen ou Mikasa. Le distributeur commercialise actuellement 30 marques<\/a> dans la zone DACH, qui appartiennent aux cat\u00e9gories V\u00e9lo\/articles de sport. <\/p>\n

En tant que distributeur, CHRIS sports vend aux magasins suisses de sport, de v\u00e9lo et de chaussures, ainsi qu’aux cha\u00eenes sp\u00e9cialis\u00e9es telles que Transa ou Ochsner Sport, qui vendent aussi bien en ligne que hors ligne. Les pure players en ligne tels que Galaxus, Brack et d’autres boutiques en ligne sp\u00e9cifiques au sport sont \u00e9galement approvisionn\u00e9s dans le cadre du commerce B2B. Jusqu’en 2020, il n’y avait pas d’activit\u00e9 B2C, \u00e0 l’exception de l’activit\u00e9 de vente au d\u00e9tail avec les magasins d’usine de Landquart et les magasins d’usine FoxTown de Mendrisio. <\/p>\n

Pouss\u00e9e B2C avec Multibrands Concept<\/b><\/p>\n

En 2020, l’\u00e9quipe autour du CDO Christoph Luginb\u00fchl a lanc\u00e9 une boutique de marque B2C pour New Balance dans l’unit\u00e9 commerciale CHRIS box. Sur le m\u00eame backend Shopware 6, Keen, Arena, Evoc et Mountain Hardwear ont suivi peu apr\u00e8s. L’ensemble de ce concept multi-marques a \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre en l’espace de six mois. Pour le fabricant allemand de logiciels de boutique Shopware, il s ‘agit d’un projet suisse exemplaire qui a fait l’objet d’une \u00e9tude de cas<\/a>. <\/p>\n

Sur le plan strat\u00e9gique, la d\u00e9cision de se lancer dans le commerce B2C en ligne est passionnante : au lieu de risquer que les marques fortes, suivant une strat\u00e9gie D2C, ouvrent elles-m\u00eames un jour ou l’autre une boutique en ligne en Suisse, CHRIS sports a pris les choses en main de mani\u00e8re proactive et l’a mise en place pour les marques, en \u00e9troite concertation avec elles, bien entendu. La collaboration, d\u00e9j\u00e0 bas\u00e9e sur la confiance, a ainsi \u00e9t\u00e9 renforc\u00e9e et CHRIS sports a encore gagn\u00e9 en pertinence en tant que partenaire strat\u00e9gique pour les marques internationales. <\/p>\n

Il n’y a pas eu de conflit avec les commer\u00e7ants parce que les marques, m\u00eame si elles passent par CHRIS sports, vendent soudain directement en ligne. Cela est certainement d\u00fb au fait que CHRIS sports se pr\u00e9sente avec le prix du march\u00e9 et int\u00e8gre les commer\u00e7ants dans les boutiques (storelocator, campagnes de marketing communes et kickbacks) et continue d’investir dans la notori\u00e9t\u00e9 des marques, m\u00eame hors ligne. <\/p>\n

Par exemple, le sac \u00e0 dos evoc Linen Pro de 20 litres est vendu au prix le plus \u00e9lev\u00e9 sur le site de la marque evocsports.ch<\/a>, g\u00e9r\u00e9 par CHRIS sports, soit 269 CHF, 250 CHF chez Brack.ch<\/a> et 219 CHF chez Galaxus<\/a>. Pour \u00eatre attractif en tant que boutique malgr\u00e9 le prix de vente conseill\u00e9, CHRIS Sports mise par exemple sur des programmes d’affiliation avec des f\u00e9d\u00e9rations sportives, comme des clubs de ski et de natation, ce qui fonctionne bien, selon les responsables de la boutique. En outre, le d\u00e9taillant souhaite marquer des points sur le service, notamment gr\u00e2ce aux conseils de professionnels du sport par chat ou t\u00e9l\u00e9phone. <\/p>\n

Les magasins de marque comme plate-forme marketing<\/b><\/p>\n

L’objectif des boutiques en ligne de marques n’est toutefois pas uniquement la vente pure et simple, mais le renforcement de la marque est primordial, en particulier pour les marques un peu moins connues que CHRIS sports commercialise : contrairement \u00e0 ce qui se passait auparavant, il est d\u00e9sormais possible de cr\u00e9er des liens directs vers les pages d’atterrissage des sites de marques respectifs lors des campagnes de sensibilisation \u00e0 la marque.<\/p>\n

Les investissements dans les boutiques de marque sont \u00e0 la charge de CHRIS sports. Pour la r\u00e9alisation des boutiques, CHRIS sports a travaill\u00e9 avec une agence de d\u00e9veloppement et une agence de r\u00e9f\u00e9rencement\/content\/marketing en ligne. Les designs d’\u00e9cran ont \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9s en \u00e9troite collaboration avec les marques elles-m\u00eames, cette comp\u00e9tence interne s’est av\u00e9r\u00e9e \u00eatre un grand avantage. <\/p>\n

En direct dans huit semaines<\/b><\/p>\n

Entre-temps, CHRIS sports a perfectionn\u00e9 le processus de cr\u00e9ation d’une boutique de marque \u00e0 tel point qu’une telle boutique peut \u00eatre mise en ligne deux mois seulement apr\u00e8s le lancement du projet, gr\u00e2ce \u00e0 la nouvelle infrastructure mise en place (Shopware 6 avec une grille de base pour Storeview et des \u00e9l\u00e9ments de contenu pouvant \u00eatre utilis\u00e9s par les autres boutiques). Deux autres marques sont d\u00e9j\u00e0 de nouveau dans le pipeline. <\/p>\n

Cependant, \u00ab\u00a0l’objectif n’est pas d’avoir 15 boutiques de marque \u00e0 la fin\u00a0\u00bb, explique le CDO Christoph Luginb\u00fchl, car si la mise en place et le d\u00e9veloppement pr\u00e9sentent des avantages de synergie en raison de la plate-forme technologique commune, il n’en va pas de m\u00eame pour le marketing de contenu, tr\u00e8s co\u00fbteux : \u00ab\u00a0Chaque boutique fonctionne diff\u00e9remment et m\u00e9rite d’\u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme une marque \u00e0 part enti\u00e8re\u00a0\u00bb, explique le CDO.<\/p>\n

Et quelles sont les prochaines \u00e9tapes de d\u00e9veloppement ? Le CDO voit un potentiel de d\u00e9veloppement du mod\u00e8le commercial, surtout en ce qui concerne le nouveau b\u00e2timent pr\u00e9vu (entrep\u00f4t avec installation Autostore), qui devrait \u00eatre ouvert fin 2023. En outre, le distributeur investit fortement dans les donn\u00e9es produits et s’engage avec d’autres acteurs du secteur dans le projet SPODAS<\/a> au sein d’un comit\u00e9 ind\u00e9pendant pour une norme de donn\u00e9es produits et d’EDI pour le secteur du sport et du v\u00e9lo - le coup d’envoi a eu lieu mercredi dernier. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Si la plupart des gens connaissent des marques comme Evoc ou New Balance, peu d’entre eux connaissent le nom de CHRIS sports. CHRIS sports distribue ces marques en exclusivit\u00e9 en Suisse. Gr\u00e2ce \u00e0 notre r\u00e9seau, nous avons pu rendre visite \u00e0 cette entreprise suisse passionnante dans la r\u00e9gion voisine de Thurgovie et nous nous sommes entretenus avec eux au sujet de leur strat\u00e9gie et de leur passage au commerce en ligne B2C. <\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[126],"class_list":["post-180486","news","type-news","status-publish","hentry","category-marques-produits"],"yoast_head":"\nComment CHRIS sports se rend indispensable pour ses marques - Sportbiz<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sportbiz.ch\/fr\/news\/comment-chris-sports-se-rend-indispensable-pour-ses-marques\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Comment CHRIS sports se rend indispensable pour ses marques - Sportbiz\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Si la plupart des gens connaissent des marques comme Evoc ou New Balance, peu d'entre eux connaissent le nom de CHRIS sports. 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