{"id":188607,"date":"2026-05-06T16:09:08","date_gmt":"2026-05-06T14:09:08","guid":{"rendered":"https:\/\/sportbiz.ch\/events\/webinaire-de-salesbewusst-comprendre-les-problemes-de-vente-dans-le-commerce-de-detail-specialise-dune-nouvelle-maniere\/"},"modified":"2026-05-06T16:27:44","modified_gmt":"2026-05-06T14:27:44","slug":"webinaire-de-salesbewusst-comprendre-les-problemes-de-vente-dans-le-commerce-de-detail-specialise-dune-nouvelle-maniere","status":"publish","type":"events","link":"https:\/\/sportbiz.ch\/fr\/events\/webinaire-de-salesbewusst-comprendre-les-problemes-de-vente-dans-le-commerce-de-detail-specialise-dune-nouvelle-maniere\/","title":{"rendered":"Webinaire de salesbewusst : Comprendre les probl\u00e8mes de vente dans le commerce de d\u00e9tail sp\u00e9cialis\u00e9 d\u2019une nouvelle mani\u00e8re"},"content":{"rendered":"

Le march\u00e9 \u00e9volue rapidement et de nombreux d\u00e9taillants continuent d’utiliser des m\u00e9thodes qui ont fait leurs preuves par le pass\u00e9. Alors que les clients sont constamment sollicit\u00e9s \u00e9motionnellement en ligne, les magasins physiques privil\u00e9gient souvent la transmission de connaissances techniques. <\/p>\n

La r\u00e9alit\u00e9 en magasin est tout autre : les clients entrent, re\u00e7oivent des conseils, puis repartent. Les ventes ne sont pas r\u00e9guli\u00e8res, et m\u00eame lorsqu\u2019il y a achat, le panier moyen est souvent inf\u00e9rieur aux pr\u00e9visions. <\/p>\n

L’explication semble simple : le commerce en ligne, la pression sur les prix, les grands fournisseurs. Pourtant, certains d\u00e9taillants maintiennent des ventes stables et restent \u00e9conomiquement prosp\u00e8res dans ces m\u00eames conditions. <\/p>\n

La diff\u00e9rence r\u00e9side rarement dans le produit ou le prix. Elle tient plut\u00f4t \u00e0 ce qui motive la venue des clients : le produit ou vous ? <\/p>\n

Les entreprises prosp\u00e8res savent que leur marque la plus forte n’est pas leur produit, mais leur image. Elles savent qui elles sont, \u00e0 qui elles s’adressent et comment elles souhaitent \u00eatre per\u00e7ues. Cela cr\u00e9e une structure claire, et de cette structure d\u00e9coule une culture. Et c’est pr\u00e9cis\u00e9ment cette culture que le client per\u00e7oit. <\/p>\n

Sans cette clart\u00e9, un potentiel consid\u00e9rable reste inexploit\u00e9. Les employ\u00e9s donnent des conseils, mais ne prennent pas les r\u00eanes. Les \u00e9changes sont techniquement corrects, mais manquent de direction. Les besoins sont identifi\u00e9s, mais ne sont pas syst\u00e9matiquement pris en compte. <\/p>\n

Ce webinaire vous permettra de mieux comprendre o\u00f9 se situent r\u00e9ellement les probl\u00e8mes de vente et quels leviers sont essentiels aux niveaux strat\u00e9gique, culturel et op\u00e9rationnel pour transformer le conseil en une gestion efficace de la relation client.<\/p>\n

D\u00e9tails de l’\u00e9v\u00e9nement<\/strong>
\n Date : vendredi 18 septembre 2026
\n Heure : 8h30
\n Dur\u00e9e : 1 heure de webinaire et 30 minutes de questions-r\u00e9ponses<\/p>\n

Animateur de webinaire<\/strong>
\n Roman Loosli
\n Expert en culture de vente consciente
\nwww.salesbewusst.ch<\/a><\/p>\n

mise en \u0153uvre
\n<\/strong> Le webinaire se d\u00e9roulera en ligne via Microsoft Teams.
\n Les donn\u00e9es d’acc\u00e8s seront envoy\u00e9es aux participants par courriel environ 10 jours avant le webinaire.<\/p>\n

Co\u00fbt<\/strong>
\n La participation au webinaire est gratuite.<\/p>\n

Inscription<\/strong>
\n Inscrivez-vous d\u00e8s maintenant et d\u00e9couvrez de nouvelles perspectives pour une gestion client plus efficace dans le commerce de d\u00e9tail sp\u00e9cialis\u00e9.
\nvers l’inscription<\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":188612,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"event_category":[130],"class_list":["post-188607","events","type-events","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","event_category-weiterbildung"],"yoast_head":"\nWebinaire de salesbewusst : Comprendre les probl\u00e8mes de vente dans le commerce de d\u00e9tail sp\u00e9cialis\u00e9 d\u2019une nouvelle mani\u00e8re - Sportbiz<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sportbiz.ch\/fr\/events\/webinaire-de-salesbewusst-comprendre-les-problemes-de-vente-dans-le-commerce-de-detail-specialise-dune-nouvelle-maniere\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Webinaire de salesbewusst : Comprendre les probl\u00e8mes de vente dans le commerce de d\u00e9tail sp\u00e9cialis\u00e9 d\u2019une nouvelle mani\u00e8re - Sportbiz\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Le march\u00e9 \u00e9volue rapidement et de nombreux d\u00e9taillants continuent d’utiliser des m\u00e9thodes qui ont fait leurs preuves par le pass\u00e9. 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